VFUN 로그인 기록안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 05월 16일(화) 임시점검 이후 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. 금일 12시 40분 경 수정이 완료되어 현재에는 정상적으로 접속 가능한 점 안내드립니다. 접속 불가에 대한 보상을 지급해드렸사오니 게임 접속 후 우편함을 확인해주시면 감사드리겠습니다. 불편을 안겨드리게 되어 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다.
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05월 16일(화) 임시점검 후 접속 불가 현상 수정 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 05월 16일(화) 임시점검 이후 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. 금일 12시 40분 경 수정이 완료되어 현재에는 정상적으로 접속 가능한 점 안내드립니다. 접속 불가에 대한 보상을 지급해드렸사오니 게임 접속 후 우편함을 확인해주시면 감사드리겠습니다. 불편을 안겨드리게 되어 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. |
2023.05.19 |
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05월 16일(화) 임시 점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 임시점검이 17시 40분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 16일(화) 오후 13시 부터 동안 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠으며 이러한 상황으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. [임시 점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2023년 05월 16일(화) 13:00 ~ 17:00 (4시간) → 20:00(7시간) ■ 임시점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.16 |
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05월 09일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. ※서비스 종료 공지를 통해 안내드렸던 환불 안내는 금일 오후 중으로 안내해드릴 예정입니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 09일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 05월 09일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.08 |
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서비스 종료에 따른 환불절차 안내 (0)
안녕하세요 수호자 여러분. 뮤 레전드 입니다. 서비스 종료에 따른 환불 정책을 안내 드립니다. [환불 안내] ■ 서비스 종료 : 2023년 5월 31일 오후 6시 ■ 환불 접수 기간 : 7월 31일 (목) 접수 건 까지 1. 환불 대상 ■ 구매기간 : 2023년 4월 17일 (월)부터 5월 9일 점검 전까지 유료로 구매한 아래 아이템 ■ 아이템 : > 유료 구매한 미 사용 레드젠 및 레드젠 패키지 ㄴ 남아있는 레드젠은 구매하신 상품으로 습득한 만큼 보유해야 합니다. ㄴ 구매 후 사용하신 레드젠은 환불 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 게임플레이로 얻을 수 있는 귀속 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 유료 구매한 플래티넘 및 플래티넘 플러스 서비스 ㄴ 유료로 구매한 플래티넘 서비스 이용권만 해당됩니다. ㄴ 만료될 예정이거나, 이미 만료된 플래티넘 서비스는 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 이벤트, 출석 등으로 “플래티넘 서비스 사용권”을 통한 기간 확장은 대상에 포함되지 않습니다. 2. 환불 형태 > 청약철회되는 아이템은 Vcoin으로 지급되며, 지급된 Vcoin의 환불은 환불 정책에 따라 환불 문의를 통해 환불하실 수 있습니다. > 청약철회로 지급된 Vcoin은 VFUN 포탈 내 VALOFE 모든 게임에서 사용 가능 합니다. 3. 문의 양식 - 게임명 : 뮤 레전드 - 구매 일시 : (정확한 구매 일시를 기재해 주세요) - 캐릭터명 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 구매 아이템 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 사유 : 서비스 종료 ※아이템이 여러 개일 경우, 모두 기재를 부탁드립니다. [중요] > 양식에 맞춰 고객센터 1:1 문의를 통해 접수가 된 건에 대해서 진행됩니다. > 무료 또는 이벤트를 통해 습득된 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 계정제재 등 운영정책에 따라 조치된 경우 환불이 불가합니다. ※ 상기 일정은 내부 상황 및 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ※ 이후 재 오픈 관련 정보는 VFUN을 통해 만나볼 수 있습니다. 아무리 더 좋은 방향을 위한 숨고르기라 하더라도, 여러분께서 느끼실 실망과 박탈감은 이루 말할 것 없으리라는 점을 정말 잘 알고 있습니다. 기다리시는 시간 동안 더욱 발전된 모습으로 돌아올 수 있도록 정말 최선을 다해 준비하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.03 |
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신규 패키지 아이템 다량 구매 시 오류 현상 안내 (수정 완료) (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 신규 패키지 2종 아이템의 1회 구매 시 1개 이상의 수량을 구입할 경우 금액은 정상 차감이 되지만 아이템은 1개씩 지급이 되는 이상 현상에 대하여 현재 수정이 완료 되었습니다. 이와 함께 수정된 사항을 안내 드리고자 합니다. [수정 사항] 1. 2020년 2월 레드젠 패키지, 2020년 2월 각인서 패키지의 1회에 다량 구입 시 1개씩만 지급되고 금액은 정상적으로 차감되는 오류 현상 수정 2. 다음 채널링에서 캐시 아이템 구매 시 본인인증을 반복적으로 요구하던 현상 수정 ※ 신규 패키지 아이템의 구매 횟수 5회 제한도 현재 해제가 되어 원하시는만큼 구매가 가능합니다. 해당 수정 사항은 기존에 게임을 접속하고 계셨을 경우 완전히 종료하신 후에 재접속을 하시면 적용됩니다. 해당 패키지 아이템을 이미 1회에 다량 구매를 시도하였다가 문제가 발생한 수호자님들께서는 번거로우시겠지만 1:1 문의를 통해 상황을 알려주시면 최대한 빠르게 조치를 취해드릴 수 있도록 하겠습니다. 또한 기존에 구매하신 패키지 아이템을 보관함이나 인벤토리에 보관하고 계실 경우 사용 시 아이템이 정상적으로 지급되지 않을 수 있으며 이러한 경우에도 1:1 문의를 통해 상황을 알려주시면 확인 후 빠르게 조치가 취해질 수 있도록 하겠습니다. 해당 문제로 인하여 불편을 겪으신 수호자님들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. 안녕하세요. 수호자 여러분. 2월 18일 (화) 업데이트가 된 패키지 2종(레드젠, 각인서) 아이템에 대하여 오류 현상이 확인되어 안내 드립니다. 현재 레전드샵에서 구매를 하실 때, 1개 이상을 한번에 구매하실 경우 오류 현상이 발생하여 1개만 지급이 되는 현상이 발생하고 있습니다. G코인은 구매를 원하시는 수량만큼 차감되나 해당 아이템은 1개만 지급되는 현상으로써 현재 문제 해결을 위해 확인이 진행 중입니다. 수호자님들께서는 해당 아이템 구매를 원하실 경우 1개씩 구매를 해 주시기를 부탁 드립니다. 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있으며 이미 1개 이상을 한꺼번에 구매하셔서 문제를 겪으신 수호자님들께는 우선 1:1 문의를 통해 해당 아이템을 구매하신 시기와 수량을 기재하셔서 접수해 주시기를 바랍니다. 이러한 현상으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드리며 최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. |
2020.02.19 |
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2월 17일 (월) 뮤레전드 게임 이용 불가에 대한 보상 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 2월 17일 (월) 저녁 7시 경, 뮤레전드의 접속 불가 현상이 있었습니다. 해당 현상으로 인해 게임 이용이 정상적으로 이뤄지지 않아 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 이에 접속 불가 현상으로 인하여 불편을 겪으신 수호자님들을 위해 작게나마 보상을 드립니다. [보상] 탈리스만 럭키 상자 : 5개 해당 보상은 게임 내 우편을 통해 드렸으며 게임에 접속하셔서 확인이 가능합니다. 이 후 추가 보상 등에 대해서도 적극적으로 논의하고, 게임의 안정성을 최우선으로 하여 불편을 겪는 일이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 뮤레전드 운영진 일동 |
2020.02.18 |
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2월 18일(화) 정기점검 안내 (11:00 ~ 13:15) (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 2월 18일 (화) 오전 11시 부터 3시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 2월 18일(화) 11:00 ~ 14:00 (3시간) ■ 임시점검 사유 : 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.02.17 |
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2월 7일 (금) 뮤레전드 게임 이용 불가 안내 (수정/보상 완료) (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 2월 7일(금) 금일 오전부터 간헐적으로 발생하던 오류 현상이 오후 2시 경 정상화가 완료되었습니다. 해당 현상으로 인해 게임 이용이 정상적으로 이뤄지지 않아 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 이에 오류 현상으로 인하여 불편을 겪으신 수호자님들을 위해 우선적으로 작게나마 보상을 드립니다. [보상 내역] 탈리스만 럭키 상자 : 5개 해당 보상은 게임 내 우편을 통해 드렸으며 게임에 접속하셔서 확인이 가능합니다. 이 후 추가 보상 등에 대해서도 적극적으로 논의하고, 게임의 안정성을 최우선으로 하여 불편을 겪는 일이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 뮤레전드 운영진 일동 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 2월 7일 (금) 오후 2시 경, 간헐적으로 발생하던 문제들에 대하여 정상화가 완료 되었습니다. 문제 발생 시간동안 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 사과드리며, 차 후 이러한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 관련 사항으로 추가 안내가 필요한 상황이 있을 경우 공지사항을 통하여 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 2월 7일 (금) 오전 현재 네트워크 서비스 업체의 문제로 게임 이용 서비스에 일부 문제가 발생하고 있습니다. - 간헐적인 홈페이지 접근 불가 및 느림 현상 - 간헐적인 런처 실행 불가 및 느림 현상 - 간헐적인 서버 리스트 없음 및 느리게 리스트가 보이는 현상 - 레전드샵 이용 시 일부 에러 메세지와 함께 정상 이용 불가 현상 이 외 기타 상황들에 대해서도 지속적으로 확인을 진행하고 있으며 해당 현상에 대하여 빠르게 조치가 되도록 노력하겠습니다. 수호자님들께서는 조금만 더 기다려 주시기를 부탁 드립니다. 최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠으며, 이러한 상황으로 게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 감사합니다. |
2020.02.07 |
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설 연휴간 고객센터 및 전화상담센터 휴무 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 2020년 1월 25일(토)은 우리나라 대 명절 중 하나인 설입니다. 설 연휴 기간 동안 가족들과 함께하는 시간이 더욱 즐겁고 행복하시길 바라며, 가시는 길과 오시는 길 평안하게 다녀오시길 바랍니다. 뮤레전드를 사랑해 주시는 수호자 여러분께 다시 한번 감사 드리며, 설 연휴 기간동안 다음과 고객센터 및 콜센터 휴무를 아래와 같이 안내 드립니다. ================================ ■ 고객센터 및 콜센터 상담 휴무 안내 * 일시: 2020년 1월 24일(금) ~ 2020년 1월 27일(월) * 내용: 설 연휴 고객센터 문의 답변 및 콜센터 휴무 * 업무 정상화 일정 : 2020년 1월 28일(화) ================================ 연휴 기간 동안 고객센터 문의 처리 및 콜센터 이용이 일적으로 중단되오니 이용에 참고 부탁드리며, 연휴 기간 동안 접수된 문의는 1월 28일(화)부터 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 하겠사오니 양해 부탁 드립니다. 행복하고 즐거운 설 연휴가 되시기를 기원하며, 2020년 새해에도 더욱 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2020.01.22 |
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1월 16일 (목) 임시점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 1월 16일(목) 금일 오전 10시부터 진행된 임시점검이 현재 완료되어 정상적으로 게임의 이용이 가능합니다. 금일 점검은 IDC 서버 이전을 위함이였으며, 이전 과정 중 추가 확인이 필요한 사항이 있어 점검이 연장된 점을 안내 드립니다. 이로 인하여 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 이에 점검으로 인하여 불편을 겪으신 수호자님들을 위해 작게나마 보상을 드립니다. [점검 보상] 영혼의 물약 : 1,000% 3개 루에리의 황금 큰 주머니 열쇠 꾸러미 해당 보상은 게임 내 우편을 통해 드렸으며 게임에 접속하셔서 확인이 가능합니다. 아울러 현재 게임 접속 시 서버 목록이 보이지 않는다면 아래 내용을 참고하셔서 인터넷 브라우저의 캐시 삭제 후 실행을 하여 보시기 바랍니다. [캐시 삭제 방법] 1. 인터넷 익스플로러 실행 2. 오른쪽 상단 톱니모양 아이콘(설정) 클릭 후 인터넷 옵션(O)선택 3. 일반-검색 기록 삭제 클릭 4. 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일, 쿠키 및 웹사이트 데이터, 기록 부분 체크 후 [삭제] 클릭 또는, 다음의 방법을 이용해 주세요. 1. 인터넷 익스플로러(크롬, 엣지) 실행 2. Ctrl + Shift + Del 을 동시에 누름 3. 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일, 쿠키 및 웹사이트 데이터, 기록 부분 체크 후 [삭제] 클릭 (크롬의 경우 캐시된 이미지 또는 파일에 체크하고 삭제) 이 후 추가 보상 등에 대해서도 적극적으로 논의하고, 게임의 안정성을 최우선으로 하여 불편을 겪는 일이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 뮤레전드 운영진 일동 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 24시까지 예정되어 있던 연장 임시점검이 시스템 점검 추가 사항이 있어 1월 17일(금) 01시까지 1시간 연장이 될 예정입니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 1월 16일(목) 10:00 ~ 1월 17일(금) 01:00 (15시간) ■ 임시점검 사유 : 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 점검 완료가 늦어지는 점에 대해 사과드리며, 추가 안내 사항이 있을 경우 본 공지에 지속적으로 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
2020.01.13 |
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새해 복 많이 받으세요! (0)
안녕하세요 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 정말 많은 사건이 있던 2019년, 모두에게 힘겨웠던 2019년이였던 것 같습니다. 아직 이관 후 보여드린 것이 없는 뮤레전드지만, 많은 것을 고민하고 보여드리며 앞으로 있을 여러분의 즐거움에 약간만이라도 기여할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제, 힘든 마음은 모두 털어버리시고 새롭게 시작하는 즐거운 2020년이 될 수 있길 진심으로 기원합니다. 함께해주신 여러분께 진심으로 감사드립니다. 새해 복 많이 받으세요! |
2019.12.31 |
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랭킹시스템 안정화로 인해 불편을 드려 죄송합니다. (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 먼저 뮤레전드에서 기존까지 정상적으로 이용하셨던 컨텐츠를 즉각적으로 오픈하지 못한 점에 대해 다시 한번 사과말씀 드립니다. 현재 랭킹 시스템에 대응되는 컨텐츠 모두에 대해 안정화 기간을 가지고 있는 상태이며, 그로 인해 현재 랭킹이 새롭게 갱신되지 않을 뿐만 아니라 일부 컨텐츠는 이용 자체가 되지 않고 있습니다. 해당 내용은 안정화 후 다시 한번 선보이도록 하겠습니다. > 랭킹 시스템 점검으로 인한 컨텐츠 이용 불가 - 랭킹 시스템 랭킹의 경우, 새롭게 이관 이후 안정화 기간으로 인해 랭킹 정보를 새롭게 누적하고 있는 상태이며 안정화 완료 후 다시 한번 여러분께 선보일 수 있도록 하겠습니다. - 3:3 협동전, 카오스 캐슬 현재 해당 컨텐츠는 랭킹시스템 점검으로 인해 일시적으로 사용이 중단된 상태이나, 연관된 퀘스트 등이 존재하여 최 우선으로 이용 가능할 수 있도록 준비 중입니다. 모쪼록 오픈 전까지 수호자 여러분의 양해를 부탁드립니다. 홈페이지를 통해 다양한 의견을 주시는 여러분께 다시 한번 감사드립니다. 추가로 많은 문의가 접수중이지만, 바로 답변을 드리지 못하고 있습니다. 현재 많은 부분에서 부족하지만, 안정화 및 정상화를 지속적으로 진행중이며 여러분께서 제안해 주신 다양한 건의를 반영할 수 있도록 노력중입니다. 빠르고 정확한 답변 뿐만 아니라 수호자 여러분께 자신있게 나설 수 있도록 더욱 고민하고, 반영해 나가겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.21 |
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[추가] 이관 오류 발생 시 상세 내용으로 문의를 부탁드립니다. (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀입니다. 현재 일부 웹젠 및 다음 뮤레전드 이관이 정상적으로 진행되지 않아 캐릭터가 없는 것으로 보이시는 경우 아래 방법으로 고객센터 - 문의/신고를 부탁드립니다. [확인 필요 정보] > 웹젠 이관 계정 웹젠계정명, 캐릭터 개수, 계정 내 캐릭터명, 캐릭터 레벨등의 정보 (웹젠 고객번호로 문의해 주시면 확인이 다소 어렵습니다) > 다음 이관 계정 (-95오류가 발생되며 이관이 되지 않는 경우) * 다음 계정으로 로그인하시어 문의를 주셔야 정확한 확인이 가능합니다 * 다음 계정명, 캐릭터 개수, 계정 내 캐릭터명, 캐릭터 레벨등의 정보 보다 원활한 서비스 제공이 되도록 온 힘을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.08 |
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다음 뮤레전드 홈페이지 접속 경로 안내 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀입니다. 현재 다음 뮤레전드 홈페이지 접속 시 이관 안내만 노출되는 현상이 확인되어 해당 내용에 대해 확인중에 있습니다. 수정 이전까지 다음 경로를 통해 접속을 부탁드립니다. [다음 뮤레전드 홈페이지 첫페이지로 바로가기] 첫날부터 너무 힘든 일들이 많아 실망이 크셨으리라 생각됩니다. 다시 한번 사과드립니다. 보다 원활한 서비스 제공이 되도록 온 힘을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.08 |
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클라이언트를 다시 설치하라는 메시지 발생 시 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀입니다. 현재 설치를 모두 완료했음에도, 홈페이지 GameStart를 클릭하면 클라이언트를 다시 설치하라는 메시지가 출력되는 경우는 현재 많은 수호자 여러분께서 시도함으로 인해 홈페이지 속도에 지연이 발생되어 런처가 시작되기 전에 발생되는 메시지로, 조금 기다리시면 런처가 실행되고 실행도 가능한 부분을 확인할 수 있습니다. 오늘 하루동안에도 이렇게 많은 불편함으로 인해 여러분께 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다. 지속적인 개선이 될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
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[수정] 브라우저 게임시작 이용에 대한 안내 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 익스플로어에서 정상적으로 게임 시작이 되지 않는 현상이 수정되어 정상 실행이 가능한 상태입니다. 단, 이용하시는 PC의 익스플로어 캐시를 완전히 삭제하신 후 시도해야 정상적으로 반영되는 관계로, 익스플로러를 열어둔 상태시라면 Ctrl + R을 눌러 캐시를 삭제하신 후 홈페이지 접속하시어 GameStart 클릭을 부탁드립니다. 불편을 드리게 된 점 다시 한번 사과드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 밸로프 이관과 함께 런처를 실행하면 바로 로그인이 가능하고 게임 시작이 되는 것이 아니라, 홈페이지에서 로그인 한 후 Game Start를 진행해야 런처 실행과 함께 게임 플레이가 가능하도록 변경되었습니다. 하지만 이로 인해 현재 발생되는 문제점 중, 브라우저 호환성으로 인해 런처 또는 게임가드를 실행하지 못해 게임 시작이 되지 않는 사례가 확인되고 있습니다. 특히 엣지, 파이어폭스와 같은 추가 연결 프로그램을 제한하는 브라우저의 경우 실행이 불가능할 수 있기 때문에 되도록 인터넷 익스플로어, 혹은 크롬 브라우저를 이용해 주시길 부탁드립니다. (추가 : 인터넷 익스플로러에서 최초 게임을 설치하지 않을 경우 인터넷 익스플로어에서 게임을 설치해야 한다는 메시지가 지속적으로 발생되는 부분이 확인되었습니다. 이 경우 크롬으로 이용하거나, 인터넷 익스플로어에서 설치를 다시 진행해야 하기 때문에 수정 이전까지 양해를 부탁드립니다.) 보다 많은 호환성을 확보할 수 있도록 추후 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
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런처 패치 시 [10010] version Uncompress Error! 관련 안내 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 런처 패치 시 [10010] version Uncompress Error! 가 발생할 경우 기존 설치되어있는 MU LEGEND를 삭제 후 자료실에서 새로 설치하여 주시길 바랍니다. 런처 오류에 대한 부분은 적극적인 확인을 통해 개선될 수 있도록 노력하고 있사오니 모쪼록 수호자 여러분의 양해를 부탁드립니다. 보다 쾌적한 환경이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
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런처 오류 및 다운로드, 패치 속도가 느려지는 경우 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 현재 발생되고 있는 다운로드 속도 관련하여 안내드립니다. 많은 분께서 동시에 다운로드를 시도하시는 상태인 관계로 다운로드 및 런처 패치에 상당한 시간이 소모되고 있는 상태입니다. 이럴 경우 완전히 런처 및 다운로더를 종료한 다음, 다시 시도하실 경우 다운로드 속도가 개선될 수 있습니다. 추가로 자료실의 런처 패치를 진행했음에도 오류로 인해 게임 실행이 되지 않는 경우, 풀 클라이언트를 내려받아 설치하시는 방법을 이용해 주시길 부탁드립니다. 해당 다운로드 속도 및 런처 오류에 대한 부분은 적극적인 확인을 통해 개선될 수 있도록 노력하고 있사오니 모쪼록 수호자 여러분의 양해를 부탁드립니다. 보다 쾌적한 환경이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
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밸로프 뮤레전드 서비스가 오픈되었습니다! (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 밸로프 뮤레전드 서비스가 오픈되었습니다. 오픈 이후 발생되는 문제에 대해서는 고객센터 - 문의/신고를 통해 접수를 부탁드립니다. 아울러 현재 홈페이지는 안정 기간으로, 많은 기능이 제한된 상태이오니 일정 기간 동안에는 아래 기능에 대해 이용이 어렵다는 점에 대해 양해 부탁드립니다. [현재 제한된 홈페이지 기능] 1. 커뮤니티 댓글쓰기, 이미지 등록하기 2. 기능(개발중) 랭킹정보, 쿠폰등록, 설문조사, 2차비밀번호 초기화 서버 내 보유한 캐릭터 정보 해당 기능은 빠른 시간 안에 정상화 및 개발이 완료되어 멋진 모습으로 여러분께 선보일 수 있도록 노력하겠습니다. 아룰러, 더욱 발전된 홈페이지로 보여질 수 있도록 많은 의견을 부탁드립니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
| 제명 | 뮤 레전드 | 상호 | (주)웹젠 |
| 이용등급 | 청소년이용불가 | 등급분류번호 | CC-NP-170222-004 |
| 등급분류 일자 | 2017-02-22 | 제작배급업신고번호 | 제 2015-000001호 |