안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀입니다. 현재 일부 웹젠 및 다음 뮤레전드 이관이 정상적으로 진행되지 않아 캐릭터가 없는 것으로 보이시는 경우 아래 방법으로 고객센터 - 문의/신고를 부탁드립니다. [확인 필요 정보] > 웹젠 이관 계정 웹젠계정명, 캐릭터 개수, 계정 내 캐릭터명, 캐릭터 레벨등의 정보 (웹젠 고객번호로 문의해 주시면 확인이 다소 어렵습니다) > 다음 이관 계정 (-95오류가 발생되며 이관이 되지 않는 경우) * 다음 계정으로 로그인하시어 문의를 주셔야 정확한 확인이 가능합니다 * 다음 계정명, 캐릭터 개수, 계정 내 캐릭터명, 캐릭터 레벨등의 정보 보다 원활한 서비스 제공이 되도록 온 힘을 다하겠습니다. 감사합니다.
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뮤레전드 밸로프 서비스 이관 안내
새로운 시작을 환영합니다.
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- [추가] 이관 오류 발생 시 상세 내용으로 문의를 부탁드립니다. 2019.11.08
- 12월 11일 (수) 임시점검 안내 (완료및 추가안내) 2019.12.11
공지사항
| 분류 | 제목 | 작성일 |
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| 공지 |
[추가] 이관 오류 발생 시 상세 내용으로 문의를 부탁드립니다. (0)
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2019.11.08 |
| 점검 |
12월 11일 (수) 임시점검 안내 (완료및 추가안내) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 오늘은 사과만 드리게 되는 것 같습니다...정말 죄송합니다. 장기간 점검으로 인한 보상아이템 지급이 진행되었으며 우편으로 "플레티넘 플러스 1일권"을 확인할 수 있습니다. 이후 추가 보상등에 대해서도 적극적으로 논의하고, 안정성을 확보할 수 있는 방법에 대해 논의하고 실현해나가도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 여러분께 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 현재 지속적으로 서버 다운이 발생되는 현상의 수정을 위해 추가 점검이 진행됩니다. ■ 임시점검 일정 : 2019년 12월 11일(수) 19:20 ~ 24:00 (약 280분간-240분 추가) ■ 임시점검 사유 : 시스템 안정화를 위한 임시점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. ※ 점검 보상에 대해서는 12월 12일 (목) 정기점검 시 공지를 통해 안내 드리겠습니다. 재차 안정화로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 추가되는 사항에 대해서는 본 공지에 지속적으로 안내 드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 여러분께 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 현재 서버가 정상화되어 플레이가 가능하며, 이후 이상에 대해서도 면밀히 확인하고 있는 상태입니다. 보다 안정적인 환경에서 플레이가 가능하도록 더욱 노력하겠습니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 이상 확인을 위해 먼저 진행하려했던 점검이였으나, 현재 일부 문제로 인해 점검 이전에 갑작스러운 서버 다운이 발생되었습니다. 이에 다시 한번 고개 숙여 사과말씀 드립니다. 안정화 빠르게 진행될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 예상 정상화 시간은 19시입니다. 감사합니다. . 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 서버안정화를 위한 시스템 긴급 임시 점검이 12월 11일(수) 19시 00분 부터 30분간 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2019년 12월 11일(수) 19:00 ~ 19:30 (약 30분간) ■ 임시점검 사유 : 시스템 안정화를 위한 임시점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드리게 된 점 사과드립니다. 감사합니다. |
2019.12.11 |
| 점검 |
12월 12일(목) 정기점검 안내 (15:00~19:00) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 12월 12일 (목) 15시 부터 4시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2019년 12월 12일(목) 15:00 ~ 19:00 (4시간) ■ 임시점검 사유 : 시스템 점검 및 패치 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. ※ 현 15시에 진행되는 정기점검 시간은 안정화 기간 후 되도록 플레이에 영향을 주지 않는 시간으로 변경되도록 하겠습니다. 그 전까지 모쪼록 수호자 여러분의 양해 바랍니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2019.12.11 |
| 점검 |
12월 12일 (목) 임시점검 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 이벤트 설정 수정을 위한 점검이 12월 12일(목) 19시 30분 부터 30분간 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2019년 12월 12일(목) 19:30 ~ 20:00 (약 30분간) ■ 임시점검 사유 : 이벤트 수정을 위한 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드리게 된 점 사과드립니다. 감사합니다. |
2019.12.12 |
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