VFUN 로그인 기록안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 05월 16일(화) 임시점검 이후 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. 금일 12시 40분 경 수정이 완료되어 현재에는 정상적으로 접속 가능한 점 안내드립니다. 접속 불가에 대한 보상을 지급해드렸사오니 게임 접속 후 우편함을 확인해주시면 감사드리겠습니다. 불편을 안겨드리게 되어 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다.
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05월 16일(화) 임시점검 후 접속 불가 현상 수정 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 05월 16일(화) 임시점검 이후 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. 금일 12시 40분 경 수정이 완료되어 현재에는 정상적으로 접속 가능한 점 안내드립니다. 접속 불가에 대한 보상을 지급해드렸사오니 게임 접속 후 우편함을 확인해주시면 감사드리겠습니다. 불편을 안겨드리게 되어 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. |
2023.05.19 |
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05월 16일(화) 임시 점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 임시점검이 17시 40분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 16일(화) 오후 13시 부터 동안 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠으며 이러한 상황으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. [임시 점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2023년 05월 16일(화) 13:00 ~ 17:00 (4시간) → 20:00(7시간) ■ 임시점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.16 |
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05월 09일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. ※서비스 종료 공지를 통해 안내드렸던 환불 안내는 금일 오후 중으로 안내해드릴 예정입니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 09일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 05월 09일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.08 |
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서비스 종료에 따른 환불절차 안내 (0)
안녕하세요 수호자 여러분. 뮤 레전드 입니다. 서비스 종료에 따른 환불 정책을 안내 드립니다. [환불 안내] ■ 서비스 종료 : 2023년 5월 31일 오후 6시 ■ 환불 접수 기간 : 7월 31일 (목) 접수 건 까지 1. 환불 대상 ■ 구매기간 : 2023년 4월 17일 (월)부터 5월 9일 점검 전까지 유료로 구매한 아래 아이템 ■ 아이템 : > 유료 구매한 미 사용 레드젠 및 레드젠 패키지 ㄴ 남아있는 레드젠은 구매하신 상품으로 습득한 만큼 보유해야 합니다. ㄴ 구매 후 사용하신 레드젠은 환불 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 게임플레이로 얻을 수 있는 귀속 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 유료 구매한 플래티넘 및 플래티넘 플러스 서비스 ㄴ 유료로 구매한 플래티넘 서비스 이용권만 해당됩니다. ㄴ 만료될 예정이거나, 이미 만료된 플래티넘 서비스는 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 이벤트, 출석 등으로 “플래티넘 서비스 사용권”을 통한 기간 확장은 대상에 포함되지 않습니다. 2. 환불 형태 > 청약철회되는 아이템은 Vcoin으로 지급되며, 지급된 Vcoin의 환불은 환불 정책에 따라 환불 문의를 통해 환불하실 수 있습니다. > 청약철회로 지급된 Vcoin은 VFUN 포탈 내 VALOFE 모든 게임에서 사용 가능 합니다. 3. 문의 양식 - 게임명 : 뮤 레전드 - 구매 일시 : (정확한 구매 일시를 기재해 주세요) - 캐릭터명 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 구매 아이템 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 사유 : 서비스 종료 ※아이템이 여러 개일 경우, 모두 기재를 부탁드립니다. [중요] > 양식에 맞춰 고객센터 1:1 문의를 통해 접수가 된 건에 대해서 진행됩니다. > 무료 또는 이벤트를 통해 습득된 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 계정제재 등 운영정책에 따라 조치된 경우 환불이 불가합니다. ※ 상기 일정은 내부 상황 및 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ※ 이후 재 오픈 관련 정보는 VFUN을 통해 만나볼 수 있습니다. 아무리 더 좋은 방향을 위한 숨고르기라 하더라도, 여러분께서 느끼실 실망과 박탈감은 이루 말할 것 없으리라는 점을 정말 잘 알고 있습니다. 기다리시는 시간 동안 더욱 발전된 모습으로 돌아올 수 있도록 정말 최선을 다해 준비하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.03 |
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추석 연휴 고객센터 휴무 안내 (0)
안녕하세요, 뮤레전드 입니다. 2020년 9월 30일부터 10월 4일까지 추석 연휴가 예정됨에 따라 연휴 중 고객센터 (애드업전화상담 센터) 휴무 안내를 드리오니 이용에 참고하시어 서비스 이용에 불편없으시기 바랍니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인 부탁 드립니다. ■ 9월 추석연휴 고객센터 휴무 안내 - 휴무일정 대상 : 애드업 전화상담 센터 / 고객센터 1:1 상담 - 휴무일정 : 9/30 (수) ~ 10/4 (일) - 내용 : 휴무일 중에는 전화 상담 업무가 일시적으로 중단됩니다. ※ 추석 연휴 기간 중 홈페이지 고객센터 1:1 문의는 정상적으로 접수하실 수 있습니다. 연휴 종료 후 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다. 모쪼록 몸 건강히 즐거운 연휴 되시기 바랍니다. 감사합니다. |
2020.09.28 |
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9월 29일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시를 기준으로 조기 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 9월 29일(화) 오전 10시부터 2시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2020년 9월 29일(화) 11:00 ~ 13:00 (2시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.09.28 |
| 공지 |
9월 22일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시 30분을 기준으로 조기 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 9월 22일(화) 오전 10시부터 3시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2020년 9월 22일(화) 10:00 ~ 13:00 (3시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.09.21 |
| 점검 |
9월 15일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시를 기준으로 조기 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 9월 15일(화) 오전 10시부터 3시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2020년 9월 15일(화) 10:00 ~ 13:00 (3시간) ■ 정기점검 사유 : 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.09.14 |
| 점검 |
9월 15일 (화) 임시 점검 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 IDC네트워크 장비 점검을 위한 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2020년 9월 15일(화) 10:00 ~ 11:00 (1시간) ■ 임시점검 사유 : IDC네트워크 장비 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.09.11 |
| 공지 |
9월 1일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시 30분을 기준으로 조기 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 9월 1일(화) 오전 11시부터 2시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2020년 9월 1일(화) 11:00 ~ 13:00 (2시간) ■ 정기점검 사유 : 던전 내 이벤트 아이템 드랍 수정, 일부 아이템의 상점판매 불가(응축된 축복의 보석 등) 장비 파괴 방지권(상자 포함) 판매 중지 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.08.31 |
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8월 21일(금) 임시점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 진행 중인 임시점검이 정상적으로 완료되어 12시를 기준으로 오픈 하였습니다. 잦은 임시점검으로 인해 진심으로 사과 드리며 게임 내 우편함을 통하여 소정의 보상을 보내어 드렸으니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 뮤레전드 운영팀 입니다. 이벤트 진행 중 발생된 문제점 해결을 위해 8월 21일(금) 오전 11시부터 1시간동안 임시점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 8월 21일(금) 11:00 ~ 12:00 (1시간) ■ 임시점검 사유 : 여름 보스 몬스터 오류 수정 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. ※ 점검 시간 중에는 충전 및 조회를 자제하여 주시기 바랍니다. 반복된 점검으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.08.21 |
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8월 19일(수) 임시점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 진행 중인 임시점검이 정상적으로 완료되어 14시 15분을 기준으로 오픈 하였습니다. 잦은 임시점검으로 인해 진심으로 사과 드리며 게임 내 우편함을 통하여 소정의 보상을 보내어 드렸으니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 뮤레전드 운영팀 입니다. 이벤트 진행 중 발생된 문제점 해결을 위해 8월 19일(수) 오후 1시 30분부터 1시간안 임시점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 8월 19일(수) 13:30 ~ 14:30 (1시간) ■ 임시점검 사유 : 여름 축제 이벤트 문제 수정 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. ※ 점검 시간 중에는 충전 및 조회를 자제하여 주시기 바랍니다. 반복된 점검으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.08.19 |
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8월 18일(화) 임시점검 안내 (2차) (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 진행 중인 2차 임시점검이 정상적으로 완료되어 21시 20분을 기준으로 오픈 하였습니다. 잦은 임시점검으로 인해 진심으로 사과 드리며 게임 내 우편함을 통하여 소정의 보상을 보내어 드렸으니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 뮤레전드 운영팀 입니다. 이벤트 진행 중 발생된 문제점 해결을 위해 8월 18일(화) 오후 8시 25분부터 60분동안 임시점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 8월 18일(화) 20:25 ~ 21:25 (60분) ■ 임시점검 사유 : 여름 축제 이벤트 문제 수정 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. ※ 점검 시간 중에는 충전 및 조회를 자제하여 주시기 바랍니다. 반복된 점검으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.08.18 |
| 공지 |
8월 18일(화) 임시점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 진행 중인 임시점검이 정상적으로 완료되어 18시 20분을 기준으로 오픈 하였습니다. 임시점검을 기다려주신 수호자님들께 감사를 드리며 게임 내 우편함을 통하여 소정의 보상을 보내어 드렸으니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 8월 18일(화) 오후 5시 50분부터 30분동안 임시점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 8월 18일(화) 17:50 ~ 18:20 (30분) ■ 임시점검 사유 : 여름 축제 이벤트 문제 수정 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. ※ 점검 시간 중에는 충전 및 조회를 자제하여 주시기 바랍니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.08.18 |
| 공지 | 2020.08.18 | |
| 공지 |
8월 17일(월) 고객센터 휴무 안내 (0)
안녕하세요, 뮤레전드 입니다. 8월 17일(월)이 임시공휴일로 지정됨에 따라 다음과 같이 고객센터의 휴무를 안내 드리니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ■ 고객센터 휴무 안내 - 일시 : 2020년 8월 17일(월) - 내용 : 임시공휴일 고객센터 문의 답변 및 전화상담 휴무 - 업무 정상화 일정 : 2020년 8월 18일(화) 휴무 기간 동안 접수된 1:1 문의는 휴무 종료 후 접수된 순서대로 신속히 답변되도록 하겠습니다. 이점 여러분의 양해 부탁드립니다. 모쪼록 즐거운 연휴 되시기를 기원합니다. 감사합니다. |
2020.08.14 |
| 공지 |
8월 18일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 16시 30분을 기준으로 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 8월 18일(화) 금일 진행되는 정기점검 완료가 내부 사정으로 인하여 1시간 연장되는 점을 안내 드립니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2020년 8월 18일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 게임 안정화를 위한 시스템 점검, 이동속도 버그 현상 수정, 신규 강화 시스템 업데이트, 여름 이벤트 시작 해당 연장으로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드리며 최대한 빠르게 점검을 완료할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 8월 18일(화) 오전 11시부터 5시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2020년 8월 18일(화) 11:00 ~ 16:00 (5시간) ■ 정기점검 사유 : 게임 안정화를 위한 시스템 점검, 이동속도 버그 현상 수정, 신규 강화 시스템 업데이트, 여름 이벤트 시작 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.08.13 |
| 공지 |
8월 4일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 13시를 기준으로 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 8월 4일(화) 오전 11시부터 2시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2020년 8월 4일(화) 11:00 ~ 13:00 (2시간) ■ 정기점검 사유 : 게임 안정화를 위한 시스템 점검, 이동속도 버그 현상 수정, 신규 탈리스만 출시 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.08.03 |
| 공지 |
계정 정보 오류로 인한 문제 현상 관련 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 현재 일부 수호자님에게 계정 정보가 변경되었다는 현상을 호소하는 현상이 파악되고 있습니다. 이에 문제가 발생한 상황에 대해 파악을 하여 조치를 취할 수 있도록 진행할 예정이며 수호자 여러분께서는 문제가 발생했을 경우 1:1 문의를 통해 해당 계정명과 자세한 상황설명을 기재하셔서 접수를 하여 주시기를 바랍니다. 문의가 접수된다면 빠르게 확인을 하여 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. |
2020.07.30 |
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7월 21일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 13시를 기준으로 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 7월 21일(화) 오전 11시부터 2시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 정기점검 일정 : 2020년 7월 21일(화) 11:00 ~ 13:00 (2시간) ■ 정기점검 사유 : 게임 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.07.20 |
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7월 14일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 13시를 기준으로 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 7월 14일(화) 오전 11시부터 2시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 정기점검 일정 : 2020년 7월 14일(화) 11:00 ~ 13:00 (2시간) ■ 정기점검 사유 : 게임 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.07.13 |
| 공지 |
7월 8일(수) 임시점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 진행 중인 임시점검이 빠르게 완료되어 14시 10분을 기준으로 조기 오픈 하였습니다. 임시점검을 기다려주신 수호자님들께 감사를 드리며 게임 내 우편함을 통하여 소정의 보상을 보내어 드렸으니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 7월 8일(수) 오후 1시부터 2시간동안 임시점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 7월 8일(수) 13:00 ~ 15:00 (2시간) ■ 임시점검 사유 : 거래소 오류 수정 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. ※ 점검 시간 중에는 충전 및 조회를 자제하여 주시기 바랍니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.07.08 |
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7월 7일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 13시를 기준으로 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 7월 7일(화) 오전 11시부터 2시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 정기점검 일정 : 2020년 7월 7일(화) 11:00 ~ 13:00 (2시간) ■ 정기점검 사유 : 게임 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.07.06 |
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게임 플레이 중 팅김 현상 관련 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 7월 2일(목) 오전 10시 55분 경 발생한 팅김 현상에 대한 안내를 드립니다. - 발생 원인 : DDoS 공격으로 인한 네트워크 일시 단절 - 발생 상황 : 신규 로그인 불가, 게임 접속 중 팅김 현상 발생 현재 해당 상황에 대한 대응이 완료 되었으며, 정상적인 로그인과 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 해당 공격은 상시 발생할 수 있는 상황이며 이러한 상황이 발생한 경우 저희도 최대한 빠르게 대응을 하여 수호자 여러분들께서 게임을 즐기시는 상황에 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.07.02 |
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PC방 서비스 점검 일정 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. PC방 서비스 시스템의 점검이 진행되어 아래와 같이 안내 드립니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. ■ 점검 일정 : 2020년 7월 2일(목) 09:00 ~ 10:00 (1시간) ■ 점검 사유 : PC방 서비스 시스템 점검 ※ 점검 시간동안 PC방 혜택 적용이 되지 않습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.06.30 |
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6월 30일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 13시를 기준으로 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 6월 30일(화) 오전 11시부터 2시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 정기점검 일정 : 2020년 6월 30일(화) 10:00 ~ 13:00 (2시간) ■ 정기점검 사유 : 시스템 점검, 아이템 사용 기간 오류 수정 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.06.29 |
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신대륙 탐험 수첩 이벤트 안내 (0)
안녕하세요, 수호자님! 뮤레전드 입니다. 새로운 신대륙 탐험 수첩 이벤트가 시작 되었습니다! [이벤트 안내] - 진행 기간 : 2020년 6월 23일(화) 정기점검 후 ~ 2020년 8월 25일(화) 정기점검 전까지 - 참여 방법 : 미니맵에 위치한 이벤트 아이콘 [신대륙 탐험 수첩 이벤트] 클릭하여 참여 [신대륙 탐험 수첩 이벤트]는 총 5권으로 이루어진 수첩의 퀘스트를 수행하여 보상을 획득하는 이벤트 입니다. 수첩 1권은 총 6페이지로 이루어져 있으며 1페이지마다 퀘스트가 부여 됩니다. 1페이지 퀘스틀 완료할 때마다 아래 보상이 지급 됩니다. ※ 보상 획득은 이벤트 기간 중 1회에 한하여 획득이 가능 합니다. ※ 이벤트 내용 및 보상과 일정은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 감사합니다. |
2020.06.26 |
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6월 25일(목) 임시점검 안내 (연장 취소) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 진행 중인 임시점검이 16시까지 연장될 예정이였으나 다행히 빠르게 완료되어 기존에 공지된 것처럼 15시에 정상 오픈이 될 예정입니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 6월 25일(목) 오전 10시부터 5시간동안 임시점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 6월 25일(목) 10:00 ~ 15:00 (5시간) ■ 임시점검 사유 : 네트워크 장비 교체 및 빌링 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. ※ 점검 시간 중에는 충전 및 조회를 자제하여 주시기 바랍니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.06.24 |
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6월 23일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 14시 30분을 기준으로 조기 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 6월 23일(화) 오전 10시부터 5시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 정기점검 일정 : 2020년 6월 23일(화) 10:00 ~ 15:00 (5시간) ■ 정기점검 사유 : 시스템 점검 및 네트워크 안정화 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.06.19 |
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뮤레전드 업데이트에 대한 계획 안내 (0)
안녕하세요, 수호자님. 현재 뮤레전드를 사랑해주시는 수호자님들께서 가장 궁금해 하실 업데이트에 대하여 안내를 드리려 합니다. 많은 수호자님들께서 오랫동안 이루어지지 않고 있는 업데이트에 대해 불만족스러우신 점을 저희도 이해하고 있으며 조금이라도 불만족을 해결해 드리기 위해 이렇게 안내를 드립니다. 첫번째로 현재 준비중인 업데이트에 대한 안내를 드립니다. 1. 신규 탈리스만 코어 - 탈리스만 컨텐츠는 뮤레전드의 최종 컨텐츠 중 하나로써 아주 중요한 시스템 입니다. 이에 현재 탈리스만 시스템에서 신규 옵션을 추가하고 성장 방식과 판매 방식을 추가로 적용하여 수호자님들께서 탈리스만 시스템을 통해 더욱 즐겁고 많은 컨텐츠를 플레이하실 수 있도록 적용할 예정입니다. 더불어 신규 탈리스만도 추가를 진행할 예정입니다. 2. 강화 시스템 개편 - 현재 적용되어 있는 강화 시스템과 다르게 새로운 강화 시스템이 적용될 예정 입니다. 기존과 다른 방식의 강화 시스템을 적용하여 수호자님들께 강화를 더욱 다양하게 즐기실 수 있도록 업데이트할 예정입니다. 자세한 내용은 차 후 공지사항을 통해 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 3. 신규 던전 모드 추가 - 현재의 던전에서 좀 더 난이도가 조정된 새로운 던전 모드를 추가할 예정입니다. 해당 던전은 기존에 적용되어 있던 던전부터 리뉴얼 방식과 신규 던전 출시 등을 통해 최고 레벨 수준에서도 충분히 즐기실 수 있는 던전들의 업데이트가 이루어질 예정입니다. 4. 새로운 생활 직업 추가 - 뮤레전드 내에서 현재 캐릭터 직업에 생활형 직업 컨텐츠를 추가할 예정입니다. 최초의 생활형 직업은 대장장이가 업데이트될 예정이며 새로운 생활형 직업을 통하여 다양한 자원을 소모, 새로운 옵션과 NPC를 통해 기존에 없었던, 새로운 컨텐츠를 즐기실 수 있도록 업데이트할 예정입니다. 5. 장비류 아이템 랜덤 옵션 및 옵션 전이 기능 추가 - 아이템에 적용되어 있는 옵션에 대하여 개편이 이루어질 예정입니다. 해당 옵션은 랜덤 옵션과 고정 옵션 등 다양한 컨텐츠로 업데이트될 것이며 이러한 컨텐츠를 통해 아이템 파밍과 게임 플레이에 대한 동기 부여를 높여 수호자님들께서 더욱 재미있는 뮤레전드를 플레이하실 수 있도록 할 예정입니다. 기존에 사용하시던 아이템은 영향을 받지 않는 방향으로 업데이트가 이루어질 예정 입니다. 각인서 아이템 또한 랜덤성 강조와 함께 시스템에 맞춰 변경될 예정입니다. 6. 밸런스 조정 - 명중률과 회피가 변경되며 관련 옵션 또한 새로운 시스템으로 선보일 예정입니다. 또한 PvE 규칙과 영혼의 상자 명중률, PvP에 대한 시스템 변경이 적용될 것이며 새로운 시스템으로 PvE와 PvP를 새롭게 즐기실 수 있도록 업데이트될 예정입니다. 위 업데이트 중에서 한가지 업데이트가 6월부터 진행될 예정이며 최대한 짧은 시간 내에 새로운 업데이트들로 인하여 수호자님들께서 좀 더 즐거운 뮤레전드를 즐기실 수 있도록 할 예정입니다. 업데이트에 대한 내용은 공지사항을 통해 알려드릴 예정이며 수호자님들께서는 오랫동안 기다려주신만큼 더욱 만족할 수 있는 업데이트가 되도록 최대한 빠르게 진행될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 뮤레전드 운영팀 일동 |
2020.06.09 |
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6월 9일(화) 신규 패키지 업데이트 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 6월 9일(화) 신규 출시된 레드젠 패키지에 대한 안내를 드립니다. [신규 출시] ※ 패키지 구매는 레전드샵에서 가능합니다. ※ 패키지 구매 가능 일정은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ※ 패키지 구매 후 보관함에서 인벤토리로 이동 시 환불이 불가능 합니다. 감사합니다. |
2020.06.09 |
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6월 9일(화) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시 30분을 기준으로 조기 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 6월 9일(화) 오전 10시부터 3시간동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 정기점검 일정 : 2020년 6월 9일(화) 10:00 ~ 13:00 (3시간) ■ 정기점검 사유 : 시스템 점검 및 레전드샵 업데이트 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.06.05 |
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서버 리스트 보이지 않던 현상 수정 완료 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 5월 31일(일)에 발생한 서버 리스트가 게임 내에서 보이지 않아 접속이 불가능하던 현상이 현재 조치가 완료 되었으며 게임에 정상적인 접속이 가능한 것을 확인 하였습니다. 해당 현상으로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드리며 해당 문제에 대한 조치는 차 후 공지사항을 통하여 다시 한번 자세히 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 수호자님들께서 해당 문제로 인해 불편을 겪으신 점에 대해 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. |
2020.05.31 |
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뮤레전드 접속 불가 현상 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 게임 내 서버 리스트가 보이지 않아 접속이 불가능한 현상이 확인되고 있습니다. 해당 상황으로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드리며 최대한 빠른 시간 내에 문제가 해결될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. |
2020.05.31 |
| 제명 | 뮤 레전드 | 상호 | (주)웹젠 |
| 이용등급 | 청소년이용불가 | 등급분류번호 | CC-NP-170222-004 |
| 등급분류 일자 | 2017-02-22 | 제작배급업신고번호 | 제 2015-000001호 |