안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 2023년 4월 10일부터 게임문화상품권 결제 서비스가 종료될 예정입니다. - 결제수단 : 게임문화상품권 - 종료 일정 : 2023. 04. 10(월) 수호자님들께서는 참고하시어 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
분류 | 제목 | 작성일 |
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게임문화상품권 결제수단 종료 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 2023년 4월 10일부터 게임문화상품권 결제 서비스가 종료될 예정입니다. - 결제수단 : 게임문화상품권 - 종료 일정 : 2023. 04. 10(월) 수호자님들께서는 참고하시어 이용 부탁드립니다. 감사합니다. |
2023.03.23 |
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03월 21일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 19시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 03월 21일(화) 오전 11시부터 6시간 → 8시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 03월 21일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) → 19:00 (8시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.03.20 |
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이벤트 보상 개선 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 수호자 여러분께서 컨텐츠 업데이트 부족 및 반복되는 이벤트로 불만족을 느끼시는 점 저희도 잘 이해하고 있으며, 오랫동안 불만족을 드리게 되어 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 많은 수호자님들께서 게임 진행 상황에 맞지 않는 이벤트 보상 (80레벨 강화권, 시공의 핵, 진화의 돌 등)에 대하여 개선 의견 남겨주셨는데요. 이에 다음 이벤트 업데이트 부터 이벤트 보상 개선 및 일정한 보상을 지급해드릴 예정 입니다. 추후 이벤트의 구체적인 보상 및 내용에 대해서는 업데이트 전 공지를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 수호자님들의 의견을 적극적으로 반영해나갈 수 있도록 노력하겠으며 더 즐거운 뮤레전드를 만들어 나갈 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2023.02.08 |
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린다 상점(잡화점) 심연에 미련 남은 자 교환 상점 업데이트 안내 (0)
안녕하세요, 수호자님! 뮤레전드 입니다. 린다의 잡화점에 심연에 미련 남은 자 교환 상점이 새롭게 업데이트 되었습니다. [업데이트 안내] - 이용 방법 : 미니맵 왼쪽에 있는 린다시장 아이콘을 통하여 메뉴 오픈, 상점 리스트에서 심연에 미련 남은 자 교환 상점을 통하여 이용 가능 게임 내 다양한 재화와 이벤트 대상 지역 및 던전에서 획득할 수 있는 심연에 미련 남은 자 갑옷 조각을 용하여 아이템을 구매해 보세요! 원하는 아이템이 없다면 1일 1회 무료로 구성품을 새롭게 구성할 수 있으며, 레드젠을 사용하여 하루에 최대 4번까지 구성품을 새롭게 구성할 수 있습니다. 구성품 중 일부는 새로운 이벤트 주화인 ‘심연에 미련 남은 자 갑옷 조각]으로 구매가 가능 합니다. 해당 아이템은 ‘심연에 미련 남은 자 방어구’ 아이템을 분해하면 획득할 수 있습니다. ※ 심연에 미련 남은 자 교환 상점은 내부 사정에 따라 이용이 불가능하게 될 수 있습니다. ※ 심연에 미련 남은 자 교환 상점에서 구매한 아이템은 환불이 불가능 합니다. ※ 갱신에 사용된 레드젠은 환불이 불가능 합니다. ※ 심연에 미련 남은 자 교환 상점의 무료 새로 고침은 매일 05시를 기준으로 사용이 가능 합니다. 감사합니다. |
2022.04.12 |
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3월 19일(목) 간헐적 팅김현상 및 강화권 사용 문제에 대한 안내 (수정 완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 뮤레전드 이용 중 발생하던 간헐적 팅김 현상과 새로이 업데이트된 강화권 아이템의 사용이 일무 세트 아이템 사용이 불가능하던 문제에 대하여 현재 조치가 완료 되었습니다. 해당 현상들로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 게임 내에서 간헐적으로 발생하고 있는 팅김 현상과 강화권 아이템의 세이트아이템에 대한 일부 사용 불가 현상에 대하여 확인이 진행 중에 있습니다. 최대한 빠르게 해당 문제에 대하여 조치를 취할 수 있도록 하겠으며 이러한 상황으로 불편을 드리게 되어 진심으로 사과 드립니다. 이 후 해당 조치가 진행되는 사항에 대하여 추가 공지사항을 통하여 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. |
2020.03.19 |
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3월 19일(목) 추가 임시점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 게임 내에서 발생하고 있는 일부 문제를 해결하기 위하여 3월 19일 (목) 오후 3시 부터 1시간 동안 임시점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 3월 19일(목) 15:00 ~ 16:00 (1시간) ■ 임시점검 사유 : 문제 사항 수정 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.03.19 |
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3월 19일(목) 임시점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 임시점검이 13시를 기준으로 완료되어 뮤레전드의 정상적인 이용이 가능한 상태 입니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전합니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 3월 19일 (목) 오전 11시 부터 2시간 동안 임시점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 3월 19일(목) 11:00 ~ 13:00 (2시간) ■ 임시점검 사유 : 시스템 점검 및 레전드샵 아이템 업데이트 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.03.18 |
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3월 11일(수) 정기점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 오전 11시부터 3시간동안 진행 예정이였던 점검이 13시 45분을 기준으로 조기 완료되어 현재 정상적인 게임의 이용이 가능합니다. 긴 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀 드립니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 3월 11일 (수) 오전 11시 부터 3시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 정기점검 일정 : 2020년 3월 11일(수) 11:00 ~ 14:00 (3시간) ■ 정기점검 사유 : 시스템 점검 및 레전드샵 아이템 업데이트 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.03.09 |
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3월 4일 (수) 서버 접속 불가 현상 안내 (수정 완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 현재 서버리스트가 보이지 않던 현상에 대하여 14시 42분을 기점으로 조치가 완료되었으며 정상적인 접속이 가능한 점을 안내 드립니다. 이러한 상황으로 불편을 드린점에 대해 진심으로 사과드리며 해당 현상에 대한 보상은 게임 내 우편을 통하여 보내어 드릴 예정입니다. 이 후로는 문제가 발생하지 않도록 좀 더 노력하겠으며 해당 문제로 인한 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 사과를 드립니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 현재 뮤레전드 접속 시 서버 리스트가 보이지 않는 현상이 발생하고 있습니다. 해당 문제에 대하여 확인 작업이 진행 중에 있으며 최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 하겠습니다. 이러한 일로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 감사합니다. |
2020.03.04 |
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2월 19일 (수) 서버 불안정 안내 (정상화 완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 2월 19일 (수)에 발생했던 접속 불가 현상에 대하여 작게나마 보상을 드리고자 게임 내 우편을 통하여 [시간을 달리는 펫 상자] 3개를 보내어 드렸습니다. 이러한 일로 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 사과를 드리며 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 현재 21시 10분을 기준으로 뮤레전드의 서버 정상화가 완료 되었습니다. 오랫동안 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드리며 해당 상황에 대한 보상은 차 후 별도 공지를 통해 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 현재 뮤레전드의 홈페이지 느림 현상과 접속 시 서버 리스트가 보이지 않는 현상이 발생하고 있습니다. 해당 문제에 대하여 확인 작업이 진행 중에 있으며 최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 하겠습니다. 이러한 일로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 감사합니다. |
2020.02.19 |
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신규 패키지 아이템 다량 구매 시 오류 현상 안내 (수정 완료) (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 신규 패키지 2종 아이템의 1회 구매 시 1개 이상의 수량을 구입할 경우 금액은 정상 차감이 되지만 아이템은 1개씩 지급이 되는 이상 현상에 대하여 현재 수정이 완료 되었습니다. 이와 함께 수정된 사항을 안내 드리고자 합니다. [수정 사항] 1. 2020년 2월 레드젠 패키지, 2020년 2월 각인서 패키지의 1회에 다량 구입 시 1개씩만 지급되고 금액은 정상적으로 차감되는 오류 현상 수정 2. 다음 채널링에서 캐시 아이템 구매 시 본인인증을 반복적으로 요구하던 현상 수정 ※ 신규 패키지 아이템의 구매 횟수 5회 제한도 현재 해제가 되어 원하시는만큼 구매가 가능합니다. 해당 수정 사항은 기존에 게임을 접속하고 계셨을 경우 완전히 종료하신 후에 재접속을 하시면 적용됩니다. 해당 패키지 아이템을 이미 1회에 다량 구매를 시도하였다가 문제가 발생한 수호자님들께서는 번거로우시겠지만 1:1 문의를 통해 상황을 알려주시면 최대한 빠르게 조치를 취해드릴 수 있도록 하겠습니다. 또한 기존에 구매하신 패키지 아이템을 보관함이나 인벤토리에 보관하고 계실 경우 사용 시 아이템이 정상적으로 지급되지 않을 수 있으며 이러한 경우에도 1:1 문의를 통해 상황을 알려주시면 확인 후 빠르게 조치가 취해질 수 있도록 하겠습니다. 해당 문제로 인하여 불편을 겪으신 수호자님들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. 안녕하세요. 수호자 여러분. 2월 18일 (화) 업데이트가 된 패키지 2종(레드젠, 각인서) 아이템에 대하여 오류 현상이 확인되어 안내 드립니다. 현재 레전드샵에서 구매를 하실 때, 1개 이상을 한번에 구매하실 경우 오류 현상이 발생하여 1개만 지급이 되는 현상이 발생하고 있습니다. G코인은 구매를 원하시는 수량만큼 차감되나 해당 아이템은 1개만 지급되는 현상으로써 현재 문제 해결을 위해 확인이 진행 중입니다. 수호자님들께서는 해당 아이템 구매를 원하실 경우 1개씩 구매를 해 주시기를 부탁 드립니다. 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있으며 이미 1개 이상을 한꺼번에 구매하셔서 문제를 겪으신 수호자님들께는 우선 1:1 문의를 통해 해당 아이템을 구매하신 시기와 수량을 기재하셔서 접수해 주시기를 바랍니다. 이러한 현상으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드리며 최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. |
2020.02.19 |
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2월 17일 (월) 뮤레전드 게임 이용 불가에 대한 보상 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 2월 17일 (월) 저녁 7시 경, 뮤레전드의 접속 불가 현상이 있었습니다. 해당 현상으로 인해 게임 이용이 정상적으로 이뤄지지 않아 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 이에 접속 불가 현상으로 인하여 불편을 겪으신 수호자님들을 위해 작게나마 보상을 드립니다. [보상] 탈리스만 럭키 상자 : 5개 해당 보상은 게임 내 우편을 통해 드렸으며 게임에 접속하셔서 확인이 가능합니다. 이 후 추가 보상 등에 대해서도 적극적으로 논의하고, 게임의 안정성을 최우선으로 하여 불편을 겪는 일이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 뮤레전드 운영진 일동 |
2020.02.18 |
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2월 18일(화) 정기점검 안내 (11:00 ~ 13:15) (완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 2월 18일 (화) 오전 11시 부터 3시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 2월 18일(화) 11:00 ~ 14:00 (3시간) ■ 임시점검 사유 : 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2020.02.17 |
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2월 7일 (금) 뮤레전드 게임 이용 불가 안내 (수정/보상 완료) (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 2월 7일(금) 금일 오전부터 간헐적으로 발생하던 오류 현상이 오후 2시 경 정상화가 완료되었습니다. 해당 현상으로 인해 게임 이용이 정상적으로 이뤄지지 않아 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 이에 오류 현상으로 인하여 불편을 겪으신 수호자님들을 위해 우선적으로 작게나마 보상을 드립니다. [보상 내역] 탈리스만 럭키 상자 : 5개 해당 보상은 게임 내 우편을 통해 드렸으며 게임에 접속하셔서 확인이 가능합니다. 이 후 추가 보상 등에 대해서도 적극적으로 논의하고, 게임의 안정성을 최우선으로 하여 불편을 겪는 일이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 뮤레전드 운영진 일동 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 2월 7일 (금) 오후 2시 경, 간헐적으로 발생하던 문제들에 대하여 정상화가 완료 되었습니다. 문제 발생 시간동안 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 사과드리며, 차 후 이러한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 관련 사항으로 추가 안내가 필요한 상황이 있을 경우 공지사항을 통하여 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 2월 7일 (금) 오전 현재 네트워크 서비스 업체의 문제로 게임 이용 서비스에 일부 문제가 발생하고 있습니다. - 간헐적인 홈페이지 접근 불가 및 느림 현상 - 간헐적인 런처 실행 불가 및 느림 현상 - 간헐적인 서버 리스트 없음 및 느리게 리스트가 보이는 현상 - 레전드샵 이용 시 일부 에러 메세지와 함께 정상 이용 불가 현상 이 외 기타 상황들에 대해서도 지속적으로 확인을 진행하고 있으며 해당 현상에 대하여 빠르게 조치가 되도록 노력하겠습니다. 수호자님들께서는 조금만 더 기다려 주시기를 부탁 드립니다. 최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠으며, 이러한 상황으로 게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 감사합니다. |
2020.02.07 |
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설 연휴간 고객센터 및 전화상담센터 휴무 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 2020년 1월 25일(토)은 우리나라 대 명절 중 하나인 설입니다. 설 연휴 기간 동안 가족들과 함께하는 시간이 더욱 즐겁고 행복하시길 바라며, 가시는 길과 오시는 길 평안하게 다녀오시길 바랍니다. 뮤레전드를 사랑해 주시는 수호자 여러분께 다시 한번 감사 드리며, 설 연휴 기간동안 다음과 고객센터 및 콜센터 휴무를 아래와 같이 안내 드립니다. ================================ ■ 고객센터 및 콜센터 상담 휴무 안내 * 일시: 2020년 1월 24일(금) ~ 2020년 1월 27일(월) * 내용: 설 연휴 고객센터 문의 답변 및 콜센터 휴무 * 업무 정상화 일정 : 2020년 1월 28일(화) ================================ 연휴 기간 동안 고객센터 문의 처리 및 콜센터 이용이 일적으로 중단되오니 이용에 참고 부탁드리며, 연휴 기간 동안 접수된 문의는 1월 28일(화)부터 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 하겠사오니 양해 부탁 드립니다. 행복하고 즐거운 설 연휴가 되시기를 기원하며, 2020년 새해에도 더욱 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2020.01.22 |
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1월 16일 (목) 임시점검 안내 (완료) (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 1월 16일(목) 금일 오전 10시부터 진행된 임시점검이 현재 완료되어 정상적으로 게임의 이용이 가능합니다. 금일 점검은 IDC 서버 이전을 위함이였으며, 이전 과정 중 추가 확인이 필요한 사항이 있어 점검이 연장된 점을 안내 드립니다. 이로 인하여 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. 이에 점검으로 인하여 불편을 겪으신 수호자님들을 위해 작게나마 보상을 드립니다. [점검 보상] 영혼의 물약 : 1,000% 3개 루에리의 황금 큰 주머니 열쇠 꾸러미 해당 보상은 게임 내 우편을 통해 드렸으며 게임에 접속하셔서 확인이 가능합니다. 아울러 현재 게임 접속 시 서버 목록이 보이지 않는다면 아래 내용을 참고하셔서 인터넷 브라우저의 캐시 삭제 후 실행을 하여 보시기 바랍니다. [캐시 삭제 방법] 1. 인터넷 익스플로러 실행 2. 오른쪽 상단 톱니모양 아이콘(설정) 클릭 후 인터넷 옵션(O)선택 3. 일반-검색 기록 삭제 클릭 4. 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일, 쿠키 및 웹사이트 데이터, 기록 부분 체크 후 [삭제] 클릭 또는, 다음의 방법을 이용해 주세요. 1. 인터넷 익스플로러(크롬, 엣지) 실행 2. Ctrl + Shift + Del 을 동시에 누름 3. 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일, 쿠키 및 웹사이트 데이터, 기록 부분 체크 후 [삭제] 클릭 (크롬의 경우 캐시된 이미지 또는 파일에 체크하고 삭제) 이 후 추가 보상 등에 대해서도 적극적으로 논의하고, 게임의 안정성을 최우선으로 하여 불편을 겪는 일이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 뮤레전드 운영진 일동 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 24시까지 예정되어 있던 연장 임시점검이 시스템 점검 추가 사항이 있어 1월 17일(금) 01시까지 1시간 연장이 될 예정입니다. ■ 임시점검 일정 : 2020년 1월 16일(목) 10:00 ~ 1월 17일(금) 01:00 (15시간) ■ 임시점검 사유 : 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 점검 완료가 늦어지는 점에 대해 사과드리며, 추가 안내 사항이 있을 경우 본 공지에 지속적으로 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
2020.01.13 |
공지 |
새해 복 많이 받으세요! (0)
안녕하세요 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 정말 많은 사건이 있던 2019년, 모두에게 힘겨웠던 2019년이였던 것 같습니다. 아직 이관 후 보여드린 것이 없는 뮤레전드지만, 많은 것을 고민하고 보여드리며 앞으로 있을 여러분의 즐거움에 약간만이라도 기여할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제, 힘든 마음은 모두 털어버리시고 새롭게 시작하는 즐거운 2020년이 될 수 있길 진심으로 기원합니다. 함께해주신 여러분께 진심으로 감사드립니다. 새해 복 많이 받으세요! |
2019.12.31 |
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랭킹시스템 안정화로 인해 불편을 드려 죄송합니다. (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 먼저 뮤레전드에서 기존까지 정상적으로 이용하셨던 컨텐츠를 즉각적으로 오픈하지 못한 점에 대해 다시 한번 사과말씀 드립니다. 현재 랭킹 시스템에 대응되는 컨텐츠 모두에 대해 안정화 기간을 가지고 있는 상태이며, 그로 인해 현재 랭킹이 새롭게 갱신되지 않을 뿐만 아니라 일부 컨텐츠는 이용 자체가 되지 않고 있습니다. 해당 내용은 안정화 후 다시 한번 선보이도록 하겠습니다. > 랭킹 시스템 점검으로 인한 컨텐츠 이용 불가 - 랭킹 시스템 랭킹의 경우, 새롭게 이관 이후 안정화 기간으로 인해 랭킹 정보를 새롭게 누적하고 있는 상태이며 안정화 완료 후 다시 한번 여러분께 선보일 수 있도록 하겠습니다. - 3:3 협동전, 카오스 캐슬 현재 해당 컨텐츠는 랭킹시스템 점검으로 인해 일시적으로 사용이 중단된 상태이나, 연관된 퀘스트 등이 존재하여 최 우선으로 이용 가능할 수 있도록 준비 중입니다. 모쪼록 오픈 전까지 수호자 여러분의 양해를 부탁드립니다. 홈페이지를 통해 다양한 의견을 주시는 여러분께 다시 한번 감사드립니다. 추가로 많은 문의가 접수중이지만, 바로 답변을 드리지 못하고 있습니다. 현재 많은 부분에서 부족하지만, 안정화 및 정상화를 지속적으로 진행중이며 여러분께서 제안해 주신 다양한 건의를 반영할 수 있도록 노력중입니다. 빠르고 정확한 답변 뿐만 아니라 수호자 여러분께 자신있게 나설 수 있도록 더욱 고민하고, 반영해 나가겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.21 |
공지 |
[추가] 이관 오류 발생 시 상세 내용으로 문의를 부탁드립니다. (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀입니다. 현재 일부 웹젠 및 다음 뮤레전드 이관이 정상적으로 진행되지 않아 캐릭터가 없는 것으로 보이시는 경우 아래 방법으로 고객센터 - 문의/신고를 부탁드립니다. [확인 필요 정보] > 웹젠 이관 계정 웹젠계정명, 캐릭터 개수, 계정 내 캐릭터명, 캐릭터 레벨등의 정보 (웹젠 고객번호로 문의해 주시면 확인이 다소 어렵습니다) > 다음 이관 계정 (-95오류가 발생되며 이관이 되지 않는 경우) * 다음 계정으로 로그인하시어 문의를 주셔야 정확한 확인이 가능합니다 * 다음 계정명, 캐릭터 개수, 계정 내 캐릭터명, 캐릭터 레벨등의 정보 보다 원활한 서비스 제공이 되도록 온 힘을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.08 |
제명 | 뮤 레전드 | 상호 | (주)웹젠 |
이용등급 | 청소년이용불가 | 등급분류번호 | CC-NP-170222-004 |
등급분류 일자 | 2017-02-22 | 제작배급업신고번호 | 제 2015-000001호 |