VFUN 로그인 기록안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 05월 16일(화) 임시점검 이후 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. 금일 12시 40분 경 수정이 완료되어 현재에는 정상적으로 접속 가능한 점 안내드립니다. 접속 불가에 대한 보상을 지급해드렸사오니 게임 접속 후 우편함을 확인해주시면 감사드리겠습니다. 불편을 안겨드리게 되어 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다.
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05월 16일(화) 임시점검 후 접속 불가 현상 수정 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 05월 16일(화) 임시점검 이후 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. 금일 12시 40분 경 수정이 완료되어 현재에는 정상적으로 접속 가능한 점 안내드립니다. 접속 불가에 대한 보상을 지급해드렸사오니 게임 접속 후 우편함을 확인해주시면 감사드리겠습니다. 불편을 안겨드리게 되어 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. |
2023.05.19 |
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05월 16일(화) 임시 점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 임시점검이 17시 40분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 16일(화) 오후 13시 부터 동안 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠으며 이러한 상황으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. [임시 점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2023년 05월 16일(화) 13:00 ~ 17:00 (4시간) → 20:00(7시간) ■ 임시점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.16 |
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05월 09일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. ※서비스 종료 공지를 통해 안내드렸던 환불 안내는 금일 오후 중으로 안내해드릴 예정입니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 09일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 05월 09일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.08 |
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서비스 종료에 따른 환불절차 안내 (0)
안녕하세요 수호자 여러분. 뮤 레전드 입니다. 서비스 종료에 따른 환불 정책을 안내 드립니다. [환불 안내] ■ 서비스 종료 : 2023년 5월 31일 오후 6시 ■ 환불 접수 기간 : 7월 31일 (목) 접수 건 까지 1. 환불 대상 ■ 구매기간 : 2023년 4월 17일 (월)부터 5월 9일 점검 전까지 유료로 구매한 아래 아이템 ■ 아이템 : > 유료 구매한 미 사용 레드젠 및 레드젠 패키지 ㄴ 남아있는 레드젠은 구매하신 상품으로 습득한 만큼 보유해야 합니다. ㄴ 구매 후 사용하신 레드젠은 환불 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 게임플레이로 얻을 수 있는 귀속 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 유료 구매한 플래티넘 및 플래티넘 플러스 서비스 ㄴ 유료로 구매한 플래티넘 서비스 이용권만 해당됩니다. ㄴ 만료될 예정이거나, 이미 만료된 플래티넘 서비스는 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 이벤트, 출석 등으로 “플래티넘 서비스 사용권”을 통한 기간 확장은 대상에 포함되지 않습니다. 2. 환불 형태 > 청약철회되는 아이템은 Vcoin으로 지급되며, 지급된 Vcoin의 환불은 환불 정책에 따라 환불 문의를 통해 환불하실 수 있습니다. > 청약철회로 지급된 Vcoin은 VFUN 포탈 내 VALOFE 모든 게임에서 사용 가능 합니다. 3. 문의 양식 - 게임명 : 뮤 레전드 - 구매 일시 : (정확한 구매 일시를 기재해 주세요) - 캐릭터명 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 구매 아이템 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 사유 : 서비스 종료 ※아이템이 여러 개일 경우, 모두 기재를 부탁드립니다. [중요] > 양식에 맞춰 고객센터 1:1 문의를 통해 접수가 된 건에 대해서 진행됩니다. > 무료 또는 이벤트를 통해 습득된 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 계정제재 등 운영정책에 따라 조치된 경우 환불이 불가합니다. ※ 상기 일정은 내부 상황 및 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ※ 이후 재 오픈 관련 정보는 VFUN을 통해 만나볼 수 있습니다. 아무리 더 좋은 방향을 위한 숨고르기라 하더라도, 여러분께서 느끼실 실망과 박탈감은 이루 말할 것 없으리라는 점을 정말 잘 알고 있습니다. 기다리시는 시간 동안 더욱 발전된 모습으로 돌아올 수 있도록 정말 최선을 다해 준비하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.03 |
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11월 14일(목) 임시점검 안내 (15:00~18:00) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 11월 14일(목) 15시 부터 3시간 동안 임시점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 임시점검 일정 : 2019년 11월 14일(목) 15:00 ~ 18:00 (3시간) ■ 임시점검 사유 : 시스템 점검 및 패치 ※ 점검 진행 상황에 따라 조기 오픈 될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.13 |
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[추가] 이관 오류 발생 시 상세 내용으로 문의를 부탁드립니다. (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀입니다. 현재 일부 웹젠 및 다음 뮤레전드 이관이 정상적으로 진행되지 않아 캐릭터가 없는 것으로 보이시는 경우 아래 방법으로 고객센터 - 문의/신고를 부탁드립니다. [확인 필요 정보] > 웹젠 이관 계정 웹젠계정명, 캐릭터 개수, 계정 내 캐릭터명, 캐릭터 레벨등의 정보 (웹젠 고객번호로 문의해 주시면 확인이 다소 어렵습니다) > 다음 이관 계정 (-95오류가 발생되며 이관이 되지 않는 경우) * 다음 계정으로 로그인하시어 문의를 주셔야 정확한 확인이 가능합니다 * 다음 계정명, 캐릭터 개수, 계정 내 캐릭터명, 캐릭터 레벨등의 정보 보다 원활한 서비스 제공이 되도록 온 힘을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.08 |
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다음 뮤레전드 홈페이지 접속 경로 안내 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀입니다. 현재 다음 뮤레전드 홈페이지 접속 시 이관 안내만 노출되는 현상이 확인되어 해당 내용에 대해 확인중에 있습니다. 수정 이전까지 다음 경로를 통해 접속을 부탁드립니다. [다음 뮤레전드 홈페이지 첫페이지로 바로가기] 첫날부터 너무 힘든 일들이 많아 실망이 크셨으리라 생각됩니다. 다시 한번 사과드립니다. 보다 원활한 서비스 제공이 되도록 온 힘을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.08 |
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클라이언트를 다시 설치하라는 메시지 발생 시 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀입니다. 현재 설치를 모두 완료했음에도, 홈페이지 GameStart를 클릭하면 클라이언트를 다시 설치하라는 메시지가 출력되는 경우는 현재 많은 수호자 여러분께서 시도함으로 인해 홈페이지 속도에 지연이 발생되어 런처가 시작되기 전에 발생되는 메시지로, 조금 기다리시면 런처가 실행되고 실행도 가능한 부분을 확인할 수 있습니다. 오늘 하루동안에도 이렇게 많은 불편함으로 인해 여러분께 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다. 지속적인 개선이 될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
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[수정] 브라우저 게임시작 이용에 대한 안내 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 익스플로어에서 정상적으로 게임 시작이 되지 않는 현상이 수정되어 정상 실행이 가능한 상태입니다. 단, 이용하시는 PC의 익스플로어 캐시를 완전히 삭제하신 후 시도해야 정상적으로 반영되는 관계로, 익스플로러를 열어둔 상태시라면 Ctrl + R을 눌러 캐시를 삭제하신 후 홈페이지 접속하시어 GameStart 클릭을 부탁드립니다. 불편을 드리게 된 점 다시 한번 사과드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 밸로프 이관과 함께 런처를 실행하면 바로 로그인이 가능하고 게임 시작이 되는 것이 아니라, 홈페이지에서 로그인 한 후 Game Start를 진행해야 런처 실행과 함께 게임 플레이가 가능하도록 변경되었습니다. 하지만 이로 인해 현재 발생되는 문제점 중, 브라우저 호환성으로 인해 런처 또는 게임가드를 실행하지 못해 게임 시작이 되지 않는 사례가 확인되고 있습니다. 특히 엣지, 파이어폭스와 같은 추가 연결 프로그램을 제한하는 브라우저의 경우 실행이 불가능할 수 있기 때문에 되도록 인터넷 익스플로어, 혹은 크롬 브라우저를 이용해 주시길 부탁드립니다. (추가 : 인터넷 익스플로러에서 최초 게임을 설치하지 않을 경우 인터넷 익스플로어에서 게임을 설치해야 한다는 메시지가 지속적으로 발생되는 부분이 확인되었습니다. 이 경우 크롬으로 이용하거나, 인터넷 익스플로어에서 설치를 다시 진행해야 하기 때문에 수정 이전까지 양해를 부탁드립니다.) 보다 많은 호환성을 확보할 수 있도록 추후 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
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런처 패치 시 [10010] version Uncompress Error! 관련 안내 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 런처 패치 시 [10010] version Uncompress Error! 가 발생할 경우 기존 설치되어있는 MU LEGEND를 삭제 후 자료실에서 새로 설치하여 주시길 바랍니다. 런처 오류에 대한 부분은 적극적인 확인을 통해 개선될 수 있도록 노력하고 있사오니 모쪼록 수호자 여러분의 양해를 부탁드립니다. 보다 쾌적한 환경이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
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런처 오류 및 다운로드, 패치 속도가 느려지는 경우 (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 현재 발생되고 있는 다운로드 속도 관련하여 안내드립니다. 많은 분께서 동시에 다운로드를 시도하시는 상태인 관계로 다운로드 및 런처 패치에 상당한 시간이 소모되고 있는 상태입니다. 이럴 경우 완전히 런처 및 다운로더를 종료한 다음, 다시 시도하실 경우 다운로드 속도가 개선될 수 있습니다. 추가로 자료실의 런처 패치를 진행했음에도 오류로 인해 게임 실행이 되지 않는 경우, 풀 클라이언트를 내려받아 설치하시는 방법을 이용해 주시길 부탁드립니다. 해당 다운로드 속도 및 런처 오류에 대한 부분은 적극적인 확인을 통해 개선될 수 있도록 노력하고 있사오니 모쪼록 수호자 여러분의 양해를 부탁드립니다. 보다 쾌적한 환경이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
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밸로프 뮤레전드 서비스가 오픈되었습니다! (0)
안녕하세요 뮤레전드 수호자 여러분. 밸로프 뮤레전드 서비스가 오픈되었습니다. 오픈 이후 발생되는 문제에 대해서는 고객센터 - 문의/신고를 통해 접수를 부탁드립니다. 아울러 현재 홈페이지는 안정 기간으로, 많은 기능이 제한된 상태이오니 일정 기간 동안에는 아래 기능에 대해 이용이 어렵다는 점에 대해 양해 부탁드립니다. [현재 제한된 홈페이지 기능] 1. 커뮤니티 댓글쓰기, 이미지 등록하기 2. 기능(개발중) 랭킹정보, 쿠폰등록, 설문조사, 2차비밀번호 초기화 서버 내 보유한 캐릭터 정보 해당 기능은 빠른 시간 안에 정상화 및 개발이 완료되어 멋진 모습으로 여러분께 선보일 수 있도록 노력하겠습니다. 아룰러, 더욱 발전된 홈페이지로 보여질 수 있도록 많은 의견을 부탁드립니다. 감사합니다. |
2019.11.07 |
| 제명 | 뮤 레전드 | 상호 | (주)웹젠 |
| 이용등급 | 청소년이용불가 | 등급분류번호 | CC-NP-170222-004 |
| 등급분류 일자 | 2017-02-22 | 제작배급업신고번호 | 제 2015-000001호 |