VFUN 로그인 기록안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 05월 16일(화) 임시점검 이후 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. 금일 12시 40분 경 수정이 완료되어 현재에는 정상적으로 접속 가능한 점 안내드립니다. 접속 불가에 대한 보상을 지급해드렸사오니 게임 접속 후 우편함을 확인해주시면 감사드리겠습니다. 불편을 안겨드리게 되어 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다.
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05월 16일(화) 임시점검 후 접속 불가 현상 수정 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 05월 16일(화) 임시점검 이후 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. 금일 12시 40분 경 수정이 완료되어 현재에는 정상적으로 접속 가능한 점 안내드립니다. 접속 불가에 대한 보상을 지급해드렸사오니 게임 접속 후 우편함을 확인해주시면 감사드리겠습니다. 불편을 안겨드리게 되어 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. |
2023.05.19 |
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05월 16일(화) 임시 점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 임시점검이 17시 40분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 16일(화) 오후 13시 부터 동안 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠으며 이러한 상황으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. [임시 점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2023년 05월 16일(화) 13:00 ~ 17:00 (4시간) → 20:00(7시간) ■ 임시점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.16 |
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05월 09일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. ※서비스 종료 공지를 통해 안내드렸던 환불 안내는 금일 오후 중으로 안내해드릴 예정입니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 09일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 05월 09일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.08 |
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서비스 종료에 따른 환불절차 안내 (0)
안녕하세요 수호자 여러분. 뮤 레전드 입니다. 서비스 종료에 따른 환불 정책을 안내 드립니다. [환불 안내] ■ 서비스 종료 : 2023년 5월 31일 오후 6시 ■ 환불 접수 기간 : 7월 31일 (목) 접수 건 까지 1. 환불 대상 ■ 구매기간 : 2023년 4월 17일 (월)부터 5월 9일 점검 전까지 유료로 구매한 아래 아이템 ■ 아이템 : > 유료 구매한 미 사용 레드젠 및 레드젠 패키지 ㄴ 남아있는 레드젠은 구매하신 상품으로 습득한 만큼 보유해야 합니다. ㄴ 구매 후 사용하신 레드젠은 환불 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 게임플레이로 얻을 수 있는 귀속 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 유료 구매한 플래티넘 및 플래티넘 플러스 서비스 ㄴ 유료로 구매한 플래티넘 서비스 이용권만 해당됩니다. ㄴ 만료될 예정이거나, 이미 만료된 플래티넘 서비스는 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 이벤트, 출석 등으로 “플래티넘 서비스 사용권”을 통한 기간 확장은 대상에 포함되지 않습니다. 2. 환불 형태 > 청약철회되는 아이템은 Vcoin으로 지급되며, 지급된 Vcoin의 환불은 환불 정책에 따라 환불 문의를 통해 환불하실 수 있습니다. > 청약철회로 지급된 Vcoin은 VFUN 포탈 내 VALOFE 모든 게임에서 사용 가능 합니다. 3. 문의 양식 - 게임명 : 뮤 레전드 - 구매 일시 : (정확한 구매 일시를 기재해 주세요) - 캐릭터명 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 구매 아이템 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 사유 : 서비스 종료 ※아이템이 여러 개일 경우, 모두 기재를 부탁드립니다. [중요] > 양식에 맞춰 고객센터 1:1 문의를 통해 접수가 된 건에 대해서 진행됩니다. > 무료 또는 이벤트를 통해 습득된 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 계정제재 등 운영정책에 따라 조치된 경우 환불이 불가합니다. ※ 상기 일정은 내부 상황 및 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ※ 이후 재 오픈 관련 정보는 VFUN을 통해 만나볼 수 있습니다. 아무리 더 좋은 방향을 위한 숨고르기라 하더라도, 여러분께서 느끼실 실망과 박탈감은 이루 말할 것 없으리라는 점을 정말 잘 알고 있습니다. 기다리시는 시간 동안 더욱 발전된 모습으로 돌아올 수 있도록 정말 최선을 다해 준비하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.03 |
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PC방 서비스 종료 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 서비스 종료로 인해 웹젠PC방 서비스가 아래 시간을 기점으로 종료되었습니다. ■ 종료 : 2023년 05월 25일(목) 14:00 ■ 점검 사유 : 서비스 종료 ※ 이후 5월 31일까지 PC방 서비스가 중지되어 혜택을 받으실 수 없습니다. 다시 돌아올 때, 보다 나은 서비스로 만나뵐 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.26 |
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05월 16일(화) 임시점검 후 접속 불가 현상 수정 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 05월 16일(화) 임시점검 이후 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. 금일 12시 40분 경 수정이 완료되어 현재에는 정상적으로 접속 가능한 점 안내드립니다. 접속 불가에 대한 보상을 지급해드렸사오니 게임 접속 후 우편함을 확인해주시면 감사드리겠습니다. 불편을 안겨드리게 되어 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. |
2023.05.20 |
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05월 16일(화) 임시 점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 임시점검이 17시 40분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 16일(화) 오후 13시 부터 동안 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠으며 이러한 상황으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. [임시 점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2023년 05월 16일(화) 13:00 ~ 17:00 (4시간) → 20:00(7시간) ■ 임시점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.16 |
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05월 09일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 12시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. ※서비스 종료 공지를 통해 안내드렸던 환불 안내는 금일 오후 중으로 안내해드릴 예정입니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 05월 09일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 05월 09일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.09 |
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서비스 종료에 따른 환불절차 안내 (0)
안녕하세요 수호자 여러분. 뮤 레전드 입니다. 서비스 종료에 따른 환불 정책을 안내 드립니다. [환불 안내] ■ 서비스 종료 : 2023년 5월 31일 오후 6시 ■ 환불 접수 기간 : 7월 31일 (목) 접수 건 까지 1. 환불 대상 ■ 구매기간 : 2023년 4월 17일 (월)부터 5월 9일 점검 전까지 유료로 구매한 아래 아이템 ■ 아이템 : > 유료 구매한 미 사용 레드젠 및 레드젠 패키지 ㄴ 남아있는 레드젠은 구매하신 상품으로 습득한 만큼 보유해야 합니다. ㄴ 구매 후 사용하신 레드젠은 환불 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 게임플레이로 얻을 수 있는 귀속 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 유료 구매한 플래티넘 및 플래티넘 플러스 서비스 ㄴ 유료로 구매한 플래티넘 서비스 이용권만 해당됩니다. ㄴ 만료될 예정이거나, 이미 만료된 플래티넘 서비스는 대상에 포함되지 않습니다. ㄴ 이벤트, 출석 등으로 “플래티넘 서비스 사용권”을 통한 기간 확장은 대상에 포함되지 않습니다. 2. 환불 형태 > 청약철회되는 아이템은 Vcoin으로 지급되며, 지급된 Vcoin의 환불은 환불 정책에 따라 환불 문의를 통해 환불하실 수 있습니다. > 청약철회로 지급된 Vcoin은 VFUN 포탈 내 VALOFE 모든 게임에서 사용 가능 합니다. 3. 문의 양식 - 게임명 : 뮤 레전드 - 구매 일시 : (정확한 구매 일시를 기재해 주세요) - 캐릭터명 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 구매 아이템 : (정확한 이름으로 기재해 주세요) - 사유 : 서비스 종료 ※아이템이 여러 개일 경우, 모두 기재를 부탁드립니다. [중요] > 양식에 맞춰 고객센터 1:1 문의를 통해 접수가 된 건에 대해서 진행됩니다. > 무료 또는 이벤트를 통해 습득된 레드젠은 대상에 포함되지 않습니다. > 계정제재 등 운영정책에 따라 조치된 경우 환불이 불가합니다. ※ 상기 일정은 내부 상황 및 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ※ 이후 재 오픈 관련 정보는 VFUN을 통해 만나볼 수 있습니다. 아무리 더 좋은 방향을 위한 숨고르기라 하더라도, 여러분께서 느끼실 실망과 박탈감은 이루 말할 것 없으리라는 점을 정말 잘 알고 있습니다. 기다리시는 시간 동안 더욱 발전된 모습으로 돌아올 수 있도록 정말 최선을 다해 준비하겠습니다. 감사합니다. |
2023.05.04 |
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뮤 레전드 개편을 위한 서비스 종료 안내 (0)
안녕하세요 뮤 레전드 수호자 여러분 먼저 뮤 레전드를 사랑해 주신 수호자님들께 진심 어린 감사의 말씀을 드립니다. 2019년 11월부터 현재까지 짧지 않은 시간 동안 수호자님들과 함께하며 더욱 큰 즐거움을 드리기 위해 노력하였으나 만족스러운 서비스를 제공하기 어렵다 판단되어 서비스 개편이라는 힘겨운 결정을 내리게 되었습니다. 아쉽고, 안타까운 마음 이루 말할 수 없지만 현재 뮤 레전드는 수호자님들께서 지속적으로 건의 주시는 것과 같이 많은 문제점들을 가지고 있습니다. 그리고 이러한 문제점의 수정 및 개선은 서비스 중에는 진행이 어려운 부분이 많았으며 뮤 레전드의 기본부터 다시 검토하고 시작해야 한다는 판단을 내리게 되었습니다. 따라서 뮤 레전드는 피치 못하게 개편을 위한 잠시 동안의 종료를 결정하였습니다. 잠시 동안이지만 서비스 종료는 뮤 레전드를 개편하는 과정에서 꼭 필요한 과정입니다. 수호자님들께 더 좋은 모습을 보여 드리기 위한 저희 개발진의 뼈를 깎는 노력이라 생각해 주시면 감사하겠습니다. 더 많은 준비와 발전된 모습으로 수호자님들을 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 서비스 개편 결정에 따라 뮤 레전드 한국 서비스는 2023년 5월 31일까지 이용하실 수 있으며, 이후에는 홈페이지를 포함하여 관련된 모든 서비스를 이용하실 수 없게 됩니다. 또한 모든 홈페이지에 등록해 주신 게시물 또한 2023년 5월 31일 이후 모두 삭제되오니 미리 컴퓨터나 외부 저장매체 등을 이용하여 저장이 가능한 디바이스로 저장해 주시길 바랍니다. 여러분과 함께한 소중한 기억을 갈무리하고 더 큰 도약을 위한 준비를 하려고 합니다. 그동안 성원에 진심으로 감사드리며, 더 발전된 모습으로 다시 만날 것을 약속 드립니다. 뮤 레전드는 개편을 위한 잠시 동안의 종료라는 점 다시 한번 말씀드리며, 더 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 다시 한번 뮤 레전드 제작진이 약속 드립니다. 감사합니다. 상세 내용은 아래 내용을 참고해 주세요. [서비스 개편 안내] 1. 뮤 레전드 서비스 및 웹사이트 종료 일정 > 2023년 5월 31일 (수) 오후 6:00 > 모든 계정 내 정보가 삭제됩니다. 2. 캐시 상점 종료 > 2023년 5월 9일 (화) 정기점검 후 3. 캐시 아이템 환불 안내 > 추후 공지를 통해 안내 드릴 예정입니다. (5월 초 예정) 4. 새로움을 위한 마지막을 즐기자! 이벤트 > 2023년 5월 9일 (화) 정기점검 후 5. 개편 후 오픈 안내 > 추후 VFUN을 통해 안내드릴 예정입니다. ※상기 일정은 내부 상황 및 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ※이후 정보는 VFUN을 통해 만나볼 수 있습니다. 뮤 레전드의 도약을 위한 준비는 이제부터 시작입니다. 지금은 잠시 떠나가지만, 수호자님들께 새롭게 즐거움을 드릴 수 있는 뮤 레전드가 되기 위해, 열심히 준비하겠습니다. 그리고 다시 수호자님들께 돌아오겠습니다. 다시 한번 수호자님들께 감사드립니다. 감사합니다. - 뮤 레전드 제작진 일동 - |
2023.04.27 |
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04월 25일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 15시 30분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 04월 25일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 04월 25일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.04.25 |
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04월 18일(화) 뮤레전드 임시점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 임시점검이 18시 50분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 04월 18일(화) 오후 16시 15분 부터 동안 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠으며 이러한 상황으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. [임시 점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2023년 04월 18일(화) 16:15 ~ 19:00(2시간 45분) ■ 임시점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.04.19 |
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04월 04일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 19시 45분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 04월 04일(화) 오전 11시부터 6시간 → 8시간 45분 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 04월 04일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) → 19:45(8시간 45분) (연장) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.04.04 |
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게임문화상품권 결제수단 종료 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 2023년 4월 10일부터 게임문화상품권 결제 서비스가 종료될 예정입니다. - 결제수단 : 게임문화상품권 - 종료 일정 : 2023. 04. 10(월) 수호자님들께서는 참고하시어 이용 부탁드립니다. 감사합니다. |
2023.03.24 |
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03월 21일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 19시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 03월 21일(화) 오전 11시부터 6시간 → 8시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 03월 21일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) → 19:00 (8시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.03.21 |
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화이트데이 벨로프 20% 캐시백 이벤트 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 밸로프 서비스를 이용해 주시는 뮤레전드 수호자 여러분께 밸로프에서 마련한 특별한 캐시백 이벤트를 안내해 드립니다. 2023년 3월 14일 단 하루! 결제 금액의 20% 캐시백 이벤트가 진행됩니다. 자세한 내용과 유의사항은 아래를 참고해 주세요. ■ 이벤트 기간 - 2023년 3월 14일 00:00 ~ 24:00 ■ 이벤트 내용 - 밸로프 V코인 결제 금액의 20% 캐시백 ※ 20% 캐시백은 이벤트 V코인으로 지급됩니다. ※ 이벤트 V코인은 2023년 3월 31일까지 사용하실 수 있습니다. ■ 이벤트 주의사항 - 밸로프 결제 서비스에서만 적용되는 이벤트로 타 채널링 결제에는 캐시백 이벤트가 적용되지 않습니다. - 캐시백 이벤트는 'V코인 충전하기'를 통한 결제 건에만 적용되며 포인트 교환 등은 캐시백 이벤트에 적용되지 않습니다. - 해당 캐시백 이벤트에 별도의 금액 제한이나 횟수 제한은 없습니다. - 상품 구매 시 V코인이 먼저 차감되고 V코인 부족분이 이벤트 V코인으로 차감됩니다. - 이벤트 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
2023.03.14 |
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03월 09일(목) PC방 서비스 점검 일정 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 웹젠PC방의 점검이 진행되어 하기와 같이 안내 드립니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시길 부탁드립니다. ■ 점검 일정 : 2023년 3월 9일(목) 09:00 ~ 12:20 (3시간 20분) ■ 점검 사유 : PC방 빌링서버 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 시간 동안 로그인, 캐시 차감 등의 기능이 동작하지 않습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.03.08 |
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03월 07일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 16시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 03월 07일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 03월 07일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.03.07 |
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삼일절 고객센터 및 콜센터 휴무 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 삼일절 동안 고객센터 및 콜센터 휴무를 아래와 같이 안내 드립니다. ■ 고객센터 및 콜센터 상담 휴무 안내 - 일시 : 2023년 3월 1일(수) - 내용 : 삼일절 고객센터 문의 답변 및 콜센터 휴무 - 업무 정상화 일정 : 2023년 3월 2일(목) 연휴 기간 동안 고객센터 문의 처리 및 콜센터 이용이 일시적으로 중단 되오니 이용에 혼동이 없으시길 바랍니다. ※ 연휴 기간 중 홈페이지 고객센터 1:1 문의는 정상적으로 접수하실 수 있습니다. 연휴 종료 후 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
2023.03.01 |
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02월 24일(금) 임시점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 임시점검이 13시 09분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 IDC네트워크 장비 점검을 위한 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2023년 2월 24일(금) 11:00 ~ 13:00(2시간) ■ 임시점검 사유 : IDC네트워크 장비 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.02.22 |
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02월 21일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 17시 52분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 02월 21일(화) 오전 11시부터 6시간 → 8시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 02월 21일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) → 19:00 (8시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.02.21 |
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이벤트 보상 개선 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 수호자 여러분께서 컨텐츠 업데이트 부족 및 반복되는 이벤트로 불만족을 느끼시는 점 저희도 잘 이해하고 있으며, 오랫동안 불만족을 드리게 되어 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 많은 수호자님들께서 게임 진행 상황에 맞지 않는 이벤트 보상 (80레벨 강화권, 시공의 핵, 진화의 돌 등)에 대하여 개선 의견 남겨주셨는데요. 이에 다음 이벤트 업데이트 부터 이벤트 보상 개선 및 일정한 보상을 지급해드릴 예정 입니다. 추후 이벤트의 구체적인 보상 및 내용에 대해서는 업데이트 전 공지를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 수호자님들의 의견을 적극적으로 반영해나갈 수 있도록 노력하겠으며 더 즐거운 뮤레전드를 만들어 나갈 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2023.02.09 |
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02월 07일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 15시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 02월 07일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 02월 07일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.02.07 |
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설 연휴간 고객센터 및 콜센터 휴무 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 2023년 1월 22일(일)은 우리나라 대 명절 중 하나인 설입니다. 설 연휴 기간 동안 가족들과 함께하는 시간이 더욱 즐겁고 행복하시길 바라며, 뮤레전드를 사랑해 주시는 고객님들께 다시 한번 감사 드리며, 가시는 길과 오시는 길 평안하게 다녀오시길 바랍니다. 설 연휴 기간 동안 고객센터 및 콜센터 휴무를 아래와 같이 안내 드립니다. ■ 고객센터 및 콜센터 상담 휴무 안내 - 일시 : 2023년 1월 23일(월) ~ 2023년 1월 24일(화) - 내용 : 설 연휴 고객센터 문의 답변 및 콜센터 휴무 - 업무 정상화 일정 : 2023년 1월 25일(수) 연휴 기간 동안 고객센터 문의 처리 및 콜센터 이용이 일시적으로 중단 되오니 이용에 혼동이 없으시길 바랍니다. 행복하고 즐거운 설 연휴가 되시기를 기원하며 2023년 새해에도 더욱 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
2023.01.20 |
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01월 17일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 16시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 01월 17일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 01월 17일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.01.17 |
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01월 09일(월) 뮤레전드 임시점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 임시점검이 12시를 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 01월 09일(월) 오전 11시 30분 부터 3시간 30분 동안 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠으며 이러한 상황으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. [임시 점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2023년 01월 09일(월) 11:30 ~ 15:00 (3시간 30분) ■ 임시점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.01.09 |
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01월 03일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 17시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 01월 03일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2023년 01월 03일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2023.01.03 |
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12월 20일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 15시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 12월 20일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 12월 20일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.12.20 |
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크리스마스 이벤트 진행 기간 변경 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 2023년 01월 10일(화) 점검 전 까지로 예정되어있던 크리스마스 이벤트가 2023년 01월 03일(화)에 조기 종료될 예정입니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.12.13 |
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12월 06일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 19시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 12월 06일(화) 오전 11시부터 6시간 → 8시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 12월 06일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) → 19:00(8시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.12.06 |
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11월 30일(수) 결제 점검 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 11월 30일(수) 결제 점검이 예정되어 하기와 같이 안내 드립니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. ■ 점검 일정 : 2022년 11월 30일(수) 10:00 ~ 11:00 ■ 점검 사유 : 문화상품권, 게임문화상품권, 도서문화상품권, 해피머니상품권, 틴캐시, 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 점검 ※ 점검 시간동안 해당 결제 수단 이용이 불가능하오니 참고 부탁드립니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.11.30 |
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11월 22일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 17시 17분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 11월 22일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 11월 22일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.11.22 |
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11월 23일(수) 카카오페이 결제 점검 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 11월 23일(수) 오전 10시 부터 11시 까지 카카오페이 결제 점검이 진행될 예정입니다. 해당 시간 동안 카카오 페이 결제 이용이 불가능하오니 참고하시어 이용 부탁드립니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.11.22 |
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11월 08일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 14시 20분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 11월 08일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 11월 08일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.11.08 |
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할로윈 기념 이벤트 조기 종료 및 점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 점검이 14시 47분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 지난 10/29(토) 발생한 이태원 압사 사고 피해자분들에 대한 깊은 애도를 표합니다. 국가 애도기간에 맞춰 현재 진행 중인 할로윈 기념 이벤트를 조기 종료하게되어 11/1(화) 오전 11시 부터 6시간 동안 점검이 진행될 예정 입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 점검 일정 : 2022년 11월 01일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 점검 사유 : 할로윈 기념 이벤트 조기 종료 및 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 감사합니다. |
2022.10.31 |
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10월 25일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 17시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 10월 25일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 10월 25일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.10.25 |
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10월 21일(금) 뮤레전드 긴급점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 긴급 점검이 19시 10분을 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 접속 불가 현상이 확인되어 긴급점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. 이러한 상황으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. [점검 일정] ■ 긴급점검 일정 : 2022년 10월 21일(금) 17:30 ~20:00 (2시간 30분) ■ 긴급점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.10.22 |
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10월 11일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 18시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 10월 11일(화) 오전 11시부터 6시간 → 7시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 10월 11일(화) 11:00 ~ 18:00 (7시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.10.08 |
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09월 20일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 16시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 09월 20일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 09월 20일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.09.20 |
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추석 연휴 고객센터 휴무 안내 (0)
안녕하세요, 뮤레전드 입니다. 2022년 9월 9일부터 12일까지 추석 연휴가 예정됨에 따라 연휴 중 고객센터 휴무 안내를 드리오니 이용에 참고하시어 서비스 이용에 불편없으시기 바랍니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인 부탁 드립니다. ■ 9월 추석연휴 고객센터 휴무 안내 - 휴무일정 대상 : 전화상담 센터 및 고객센터 1:1 상담 - 휴무일정 : 09월 09일 (금) ~ 09월 12일 (월) - 내용 : 휴무일 중에는 전화 상담 업무가 일시적으로 중단됩니다. ※ 추석 연휴 기간 중 홈페이지 고객센터 1:1 문의는 정상적으로 접수하실 수 있습니다. 연휴 종료 후 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다. 풍요롭고 여유로운 한가위 되시기 바랍니다. 감사합니다. |
2022.09.08 |
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09월 06일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 17시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 09월 06일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 09월 06일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.09.05 |
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신대륙 탐험 수첩 이벤트 보상 수령 불가 관련 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 현재 신대륙 탐험 수첩 이벤트 5권 6페이지의 보상이 수령 불가능한 현상이 확인되었습니다. 이에 다음 정기 업데이트 중으로 5권 6페이지를 완료하신 수호자분들께 문제가 발생한 퀘스트 보상을 일괄 지급해드릴 예정 입니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.09.03 |
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08월 23일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
제목 : 08월 23일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 18시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 08월 23일(화) 오전 11시부터 7시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 08월 23일(화) 11:00 ~ 17:00 18:00 (7시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.08.23 |
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8월 출석체크 1일차 보상 관련 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 8월 출석체크 1일차 보상이 사용되지 않는 현상이 확인되어 금일 정기 점검을 통해 수정이 완료되었습니다. 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 현상에 대한 보상이 게임 내 우편으로 지급 완료 되었으며 수호자 여러분께서는 계정 당 1회씩 보상의 획득이 가능 합니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.08.10 |
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08월 09일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 16시 10분 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 08월 09일(화) 오전 11시부터 6시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 08월 09일(화) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.08.08 |
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벨로프 20% 캐시백 이벤트 안내 (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 입니다. 밸로프 서비스를 이용해 주시는 뮤레전드 수호자 여러분께 밸로프에서 마련한 특별한 캐시백 이벤트를 안내해 드립니다. 2022년 8월 1일 단 하루! 결제 금액의 20% 캐시백 이벤트가 진행됩니다. 자세한 내용과 유의사항은 아래를 참고해 주세요. [이벤트 안내] ■ 벨로프 20% 캐시백 이벤트 ▶ 이벤트 기간 : 2022-08-01(월) 00시 00분 ~ 23시 59분 ▶ 이벤트 내용 : 벨로프 V코인 결제 금액의 20% 캐시백 - 20% 캐시백은 이벤트 V코인으로 지급됩니다. - 이벤트 V코인은 2022년 8월 31일까지 사용하실 수 있습니다. [주의 사항] ※ 밸로프 결제 서비스에서만 적용되는 이벤트로 타 채널링 결제에는 캐시백 이벤트가 적용되지 않습니다. ※ 캐시백 이벤트는 'V코인 충전하기'를 통한 결제 건에만 적용되며 포인트 교환 등은 캐시백 이벤트에 적용되지 않습니다. ※ 해당 캐시백 이벤트에 별도의 금액 제한이나 횟수 제한은 없습니다. ※ 상품 구매 시 V코인이 먼저 차감되고 V코인 부족분이 이벤트 V코인으로 차감됩니다. ※ 이벤트 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
2022.07.29 |
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07월 26일(화) 뮤레전드 정기점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 정기점검이 17시 기준으로 완료 되었습니다. 점검 시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 07월 26일(화) 오전 11시부터 7시간 동안 정기점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠습니다. [점검 일정] ■ 정기점검 일정 : 2022년 07월 26일(화) 11:00 ~ 18:00 → 17:00 (6시간) ■ 정기점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.07.26 |
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홈페이지 로그인 불가 현상 관련 안내 (0)
안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 최근 발생한 홈페이지 장애로 로그인이 불가능한 현상에 대하여 현재 조치가 완료되었습니다. 현재에는 정상적으로 로그인 및 이용이 가능합니다. 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 현상에 대한 보상이 게임 내 우편으로 지급 완료 되었으며 수호자 여러분께서는 계정 당 1회씩 보상의 획득이 가능 합니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.07.21 |
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07월 20일(수) 뮤레전드 임시점검 안내(완료) (0)
안녕하세요, 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 금일 진행된 임시점검이 17시를 기준으로 완료 되었습니다. 점검시간동안 기다려주신 수호자님들께 감사의 말씀을 전하며 현재 정상적인 게임 접속 및 플레이가 가능한 점을 안내 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 수호자 여러분. 뮤레전드 운영팀 입니다. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 07월 20일(수) 11시부터 6시간 동안 임시 점검이 진행될 예정입니다. 수호자 여러분께서는 아래 내용을 확인해 주시기 부탁드립니다. 차질없이 진행하여 빠른 시간 안에 오픈 될 수 있도록 노력하겠으며 이러한 상황으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. [점검 일정] ■ 임시점검 일정 : 2022년 07월 20일(수) 11:00 ~ 17:00 (6시간) ■ 임시점검 사유 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검 ※ 점검 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 보다 나은 서비스가 되기 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
2022.07.18 |
| 제명 | 뮤 레전드 | 상호 | (주)웹젠 |
| 이용등급 | 청소년이용불가 | 등급분류번호 | CC-NP-170222-004 |
| 등급분류 일자 | 2017-02-22 | 제작배급업신고번호 | 제 2015-000001호 |